to read complaints and reviews, or file yours.20 Nisan’da Artvin Arhavi’deki Arçelik bayisinden Arçelik gizli damacana su sebili 3 musluklu olarak sipariş ettik; anca...k teslim edilen ürün tek musluklu çıktı. Ürünü yalnızca bir kez denedik, suyu alırken de beklediğimiz verimi alamadığımız için, iade olacağını düşünerek tekrar kullanmadık. Durumu
2025 Mart ayında Arçelik mağazasından toplu beyaz eşya alımımın içinde yer alan Arçelik 6167 bulaşık makinesinde, makine... daha yaklaşık bir yıldır kullanılıyor olmasına rağmen peş peşe arızalar yaşamaktayım. Ürün hâlâ üç yıllık garanti kapsamındayken önce iki kez arıza verdi, her ikisinde de makine s
"Tamir olup geldiğinden beri bir sıkıntı yaşamadığım için kapatıyorum."
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 2070 derin dondurucum bir sabah uyandığımızda tüm zemini su basmış şekildeydi.... Dolabı açtığımda içindeki tüm ürünlerin eridiğini ve kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Hatay Antakya’da kullandığım bu ürünle ilgili hemen yetkili servisi arıza için Ocak 2025 ci
Yaklaşık iki sene önce tavsiye üzerine Arçelik’ten 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak aradan iki sene geçtikten sonra m...akinenin kazanı düştü ve makine arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Servis geldi, işlemi ücretsiz yaptığını söyledi ancak yapılan işlemden sonra da makinem hala
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Arçelik markasının Imperium Barista model espresso makinesini yaklaşık 14 b...in tl ödeyerek bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra ma
"Teşekkürler"
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Servisin hizmet hızı çok yavaş. Buzdolabımın ...garantisi 6 ay önce bitti. Tamir işlemi çok mümkün olmadığı için. Ürünün ye
"Twşteşekkürler"
Em 6395 model kahve makinesi aldım 10 bardak kahve içemedim. Sensör arızasından ilk cihaz değiştirildi. İkinci cihaz kah...veyi o kadar kötü yapıyordu ve yine değişim yapıldı. Ben değişimi em 9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi ile değişim istedim farkını ödemeyi de kabul ediyorum ama Arçelik tenezzül
"Süreç uzun sürse de sonunda çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
26.09.2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım, 7 yıl garantili Arçe...lik kurutma makinem yaklaşık 1 aydır sorunsuz çalışmıyor. Programı seçip ba
"Markanızın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı, güvenimi yeniden tazeledi. Süreçte emeği geçen tüm çalışanlarınıza ve müşteri temsilcilerine teşekkürler."
16.07.2025 tarihinde Arçelik'ten No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün garan...ti kapsamındadır. Cihazda 02.04.2026'da soğutma arızası yaşanmış, yetkili s
Arçelik markalı p 76 es model ankastre aspiratörümün filtre değişimi için 2025 Kasım ayında yetkili servis geldi. Ancak ...uzun uğraşlar sonucunda filtrenin sökülemediğini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan ve çözüm sunmadan evimden ayrıldılar. Servis gittikten sonra filtreyi kontrol ettiğimde, filtre a
Arçelik marka çamaşır makinemin gövdesinde çatlak olduğunu, yaklaşık 3 ay önce Mardin Midyat’taki yetkili servisin incel...emesi sırasında öğrendim. Servis, gövdedeki çatlağı fark ettiği anda durumla ilgili değişim talebinde bulunduğunu belirtti. Yaklaşık 2–3 ay önce gelen bu servis, durumu bölge müdü
Arçelik Hatay Kırıkhan bayisinden aldığım Arçelik Google TV, alımdan yaklaşık 6–7 ay sonra sinyal problemi yaşamaya başl...adı. Bunun üzerine yetkili Kırıkhan servisini aradım, gelip güncelleme attılar ve gittiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar edince bu kez televizyonu götürüp kart değiştirecekler
Temmuz 2020 yılında Arçelik’ten 2070 MB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 202...5 yılı Eylül–Ekim ayları gibi cihazın hiç soğutmadığını fark ettim ve içindeki tüm gıdalar tamamen çözülmüş durumdaydı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde benzer sorun
Trendyol üzerinden Arçelik SD 90 41 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı henüz 9 gün kullanmışken boru bağlantı kısm...ında ciddi bir gevşeklik ve oynama fark ettim. Daha önce kullandığım farklı bir markaya ait süpürgem de aynı şekilde gevşeyerek kırıldığı için, bilinçli bir tüketici olarak bu duru
Arçelik markaafc340 model ankastre ocağımın dış cam kısmında, yukarıdan aşağı doğru uzanan bir çizik oluştuğunu 16 Mayıs... 2026 tarihinde fark ettim. Ocağımda herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, bu çizginin ne zaman ve nasıl oluştuğunu da bilmiyorum. Ürünü yak
08.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik tost makinesinin plakalarında daha bir hafta bile olmadan soyulmalar meydana ...geldi. Ürün kullanılmadan durduğu yerde plakları soyuldu, ayrıca çizilmeler oluştu. Satılırken yanmaz, yapışmaz özelliklerden bahsedilmesine rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam ben
"Arçelik yetkili servisine, Imperium Barista em6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Arçelik ürünlerimizde sürekli aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktık. Buzdolabının sebze-meyve çekmecesi kırıldı ve ...gelen teknik servis, ürüne doğru düzgün bakmadan durumu direkt kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücret talep etti. Biz çekmeceyi gidip vurup kırmadık, normal kullanım sırasında
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabım, bugüne kadar hiçbir sorun yokken Mayıs ayı başında aniden soğutmamaya ba...şladı. Dolabın içindeki yemeklerim ve kahvaltılıklarım bu nedenle bozuldu. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik olmasına ve buzdolabını yerinden oynatmadan, özenle kullanmama rağme
Arçelik’ten İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Kanarya şubesinden satın aldığım afc 340 b model fırının gara...nti süresi devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün düzgün çalışmıyor ve özellikle iç kısmında ciddi derecede paslanma mevcut. Bu durum normal kullanım koşullarında
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazını pandemi döneminden beri yaklaşık dört beş yıldır abonelik sistemiyl...e kullanıyorum. Sözleşme gereği firma altı ayda bir filtre değişimi ve bakım için arıyor, ben de her ay düzenli olarak abonmanlık ücretini otomatik ödemeyle ödüyorum. Cihazı Ankara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
