to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Düşen Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis: Değişim Talebi
Yaklaşık iki sene önce tavsiye üzerine Arçelik’ten 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak aradan iki sene geçtikten sonra makinenin kazanı düştü ve makine arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım.
Servis geldi, işlemi ücretsiz yaptığını söyledi ancak yapılan işlemden sonra da makinem hala düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık altı aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve makinemden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hem ürün performansından hem de verilen servis hizmetinden hiç memnun değilim.
Arçelik’ten, sürekli arıza çıkaran ve randıman vermeyen bu 11 kg’lik çamaşır makinemin ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
