to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri tarafından aranarak su arıtma cihazımın filtre değişimiyle ilgili bilgil...endirildim ve görüşme sonucunda 13.05.2026 tarihi için Trabzon Ortahisar’daki adresim adına servis randevusu oluşturuldu. Bu randevuya istinaden yazlıkta bulunduğumuz yerden şehir
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. 11.05.2026 akşamı çamaşırl...ar yıkanırken kapaktan su sızmaya başladı. Program bitince kapağı açıp kontrol ettiğimde körük lastiğinde yaklaşık 2–3 cm civarında bir yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle şu an m
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra beyaz çamaşırlarımda pas lekeleri oluşmaya başladı. Ö...zellikle beyaz çamaşırlarım bu durumdan çok etkilendi ve birçok parçam kullanılamaz hale geldi. Özenli kullanmama rağmen makinenin dış boyasında kabarmalar oluştu ve kapak lastiğin
Uzun süredir Arçelik Gurme Çaycı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu ürünle çay demliyorum. Sonrasında fark ettim ki ça...ycının kapağı siyah siyah renk veriyor ve bu rengin çayın içine geçtiğini görüyorum. Bu durum sağlığımız açısından son derece endişe verici, resmen bunca zamandır ne içtiğimizi bil
Arçelik 1151 GD model su sebilinde ikinci kez ciddi hijyen sorunu yaşıyorum. İlk aldığım cihazda yoğun koku ve yosunlanm...a oluştuğu için, yeni bir cihazla değişim yaptırdım. Ancak gönderilen yeni sebilde de kısa süre içinde aynı koku ve yosunlanma problemi tekrar ortaya çıktı. Servis yalnızca temizl
Arçelik markalı mikrodalga fırınımı garanti kapsamında yüksek ses, ciddi yanık kokusu ve mutfağı saran duman şikayetiyle... servise gönderdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde sorun olmadığı söylenerek aynı ürün tekrar teslim edilmiştir. Ürün teslim alındıktan sonra ilk kullanım sırasında cihazda
19.09.2023 tarihinde Arçelik’ten TM 6006 g model bir tost makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle marka güvenilirl...iği ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürün, çok kısa sayılabilecek bir sürede defalarca arıza yaparak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk arıza 14.
Ocak ayında Bilecikli Arçelik mağazasından 55 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kesinlikle teşh...ir ürün olduğu söylenmedi, sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Kurulum ise ancak Mayıs ayında yapıldı. Bugün kurulum için gelen Arçelik servis elemanı, tele
9 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Caddebostan şubesinden 15 yaşındaki çocuğuma, “küçük ev aleti” kategorisinde geçen bir ka...rlanma makinesi satılmış. Çocuğa, bu ürünle ilgili yanlış yönlendirme yapıldığını ve işe yarar, gerekli bir ürünmüş gibi anlatıldığını düşünüyorum. Ürün bedeli 12.000 TL gibi yükse
Merhaba, Arçelik çamaşır makinesi aldım. 3 aylık makinenin kazanı kırıldı. Servisi aradık; gelen arkadaşlar ürünün kendi...leriyle alakalı olduğunu, değişim yapılacağını söyledi. Dedikleri gibi ürün değiştirildi, ama kazan kırılınca parkeler kabardı. Gelen arkadaşlar parkelerin Arçelik tarafından değiş
Arçelik’ten anneme ve kendi evime aldığımız 278550 model buzdolaplarında aynı sorunu defalarca yaşamış durumdayız. Buzdo...labının alt çekmecesi içinde ağır bir yük olmamasına rağmen çekme esnasında elimizde kırılıyor. İlk yaşadığımızda müşteri hizmetlerini aradık, servis gelip çekmeceyi garanti kapsam
30.10.2024 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan Emre Yapı Emre Çarşım yetkili Arçelik mağazasından Arçelik 10120mxs... 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığım andan beri banyoda yerinden oynayacak kadar yürüyor ve traktör s
Eylül 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og oto dozaj özellikli çamaşır makinemde 2 Mayıs tarihinde rezistans arızası yaşad...ım. Aynı hafta içinde parça siparişi verildi ve yaklaşık bir hafta içinde rezistans değişimi yapılarak tamir edildi. Ancak tamirin ertesi günü makineyi kullanmak istediğimizde bu
"Ürün değişimi sağlandı"
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemizin ön gövdedeki bir parçasının bir kısmı maalesef paslandı. Ücretsiz değişim için... servise başvurduk. Servis gelip kontrol ettikten sonra bu parçanın değişimi için merkezden onay alınması gerektiğini, bize geri dönüş yapacaklarını söylediler. 13.05.2026 tarihind
2020 yılında alttan donduruculu Arçelik 270481MB buzdolabını, Denizli’de vefat eden bir tanıdığımızdan ücretini ödeyerek... satın aldım. 2021 yılında buzdolabını Muğla Milas Ören’deki yazlığımıza götürdük ve o zamandan beri yazlığımızda kullanıyoruz. Geçen yıl kasım ayında, dondurucu kısmında kışlık yi
Arçelik Cadense 24 model kombim ilk takıldığı günden beri suyu geç ısıtıyor ve sıcaklıkta sürekli dalgalanma oluyor. Suy...u ısınana kadar uzun süre akıtmak zorunda kaldığımız için hem Konfor kaybı yaşıyoruz hem de olması gerekenden fazla su faturası ödüyoruz. Ürün neredeyse garanti süresinin sonuna ge
Arçelik markasına güvenilerek tarafıma hediye edilen siyah renk kahve makinesi, ilk kullanım sürecinde su akıtma ve köpü...ksüz kahve yapma gibi ciddi problemler nedeniyle servis tarafından alınmıştır. Yapılan inceleme sonrası ürünün değiştirileceği bilgisi verilmiş, ancak stokta siyah renk bulunmadığı
"Teşekkürler cezvemiz değişti kısa sürede sorun çözüldü"
Yaklaşık 4 ay önce Sivas Nur Ticaret’ten Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden b...eri özellikle kazan kısmından “taktik” şeklinde, sanki kazan yerinden çıkacakmış gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve makine çok gürültülü çalışıyor. Sorunu fark eder etmez ürün
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik k 2369 model tost makinesinin içindeki pişirme plakalarının kaplamaları tamamen... soyuldu. Makinenin gövdesi sağlam olmasına rağmen sadece bu plakaların kaplaması döküldüğü için ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü yaklaşık 2017 yılı
"Geç de olsa sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
