Arçelik değişim

Arçelik marka ocak aldığım günden beri üzerindeki tellerde kararma ve soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdim ve üst demirler değiştirildi ancak gelen parçalar demode, eski tip bir ürün gibi duruyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Satın aldığım ürüne uygun, ayıpsız ve yeni tip ...

Kasım ayının 5’inde satın aldığım Arçelik 2451 e model derin dondurucu, teslim edildiği günden bu yana doğru düzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle içine koyduğum tüm kışlık ürünlerim bozuldu. Sorun üzerine Arçelik servisi üç kez evime geldi. Son gelişlerinde ürünü alıp götüreceklerini söylediler an...

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Arçelik bayisinden 17.12.2024 tarihinde Arçelik 61112 WF model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık Ekim 2025 tarihinde makinenin kapağından yüksek ve gürültülü bir ses gelmeye, sanki kapak her an kırılacakmış gibi bir sorun yaşanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servis...

İstanbul Forum AVM Arçelik şubesinden geçen yıl yılbaşı döneminde bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildi ancak o dönemde evlilik hazırlığında olduğumuz için kurulumu hemen yapılmadı, paketi hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yaklaşık üç buçuk ay önce servis gelip kurulumu yaptığında mak...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 9 kg çamaşır makinemle son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve artık bu süreçten hem ben hem de eşim çok yorulduk. Önce makinede arızalar başladı, servis gelip parça değişimi yaptı. Kısa ...

Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmadığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...

Arçelik’ten yaklaşık Kasım 2025 tarihinde 9 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan bozuldu ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonunda ürün için değişim kararı çıktı ve üzerine 2.070 TL fark ödeyerek bu kez 11 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Yeni gelen 11...

Arçelik markasına güvenerek üç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri T601-ES kodlu ocak. Ürün 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime montaj edildi. Montaj sonrasında ocak üzerindeki cam tablada bir takım kusurlar fark ettik ve yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilis...

Arçelik 8051 yk kurutmalı çamaşır makinesini değişim ürünü olarak yaklaşık 1,5–2 yıl önce teslim aldım. Ürünü kullandığım süreçte kurutma ile ilgili aynı sorunu defalarca yaşamam nedeniyle artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Makine ilk olarak kurutma yapmamaya başlayınca yetkili servisi aradım...

Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor. Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak ...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis, bu arızanın giderilemeyeceğini söyleyerek ücretli değişim teklif etti ve ben de yaklaşık 20.000 TL ödeyerek buzdolabımı değiştirdim. Ancak 2024 yılında aldığım bu yeni buzdolabı birkaç ay geçtikten sonra iç...

Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi 18 Kasım’da satın aldım ancak ürün yaklaşık on gün içinde arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım. Ürün şu anda serviste olmasına ve arıza tespiti yapılsa bile, bu kadar yeni alınmış bir ürünün arıza vermesinden...

Arçelik tkm9961 s Türk kahve makinesini satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sağ tarafı hiç kahve yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis dönüşü bu kez makinede elektrik kaçağı olmaya başladı ve kahve yapmadan sürekli kırmızı ışık yanar hale geldi. Aynı sorun devam ett...

Şubat ayında İstanbul Küçükçekmece İkitelli M***** A*** K*********** Arçelik bayisinden Arçelik 11141m çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürün iki kez değişti ve şu anda elimdeki üçüncü makine olmasına rağmen problem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım ses problemi için ç...

Arçelik 9120m çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı arızayı tam 3 kez yaşadım. Makine yıkamayı bitirdikten sonra kapağı açmıyor, sürekli kilitli kalıyor ve her seferinde kapak kilidinin değişmesi gerektiği söyleniyor. Son olarak 3 ay önce yine aynı problem nedeniyl...

Arçelik marka 900 KM model çamaşır kurutma makinesini 2023 yılında Sultangazi’de Akçaylar Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Makineyi aldığım günden beri kapak kısmından su akıtma problemi varmış, ancak altında...

Arçelik markalı buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kısmı dondurduğu için servis talebi oluşturdum. Servis ilk geldiğinde fan arızalı dendi ve fan değişti ancak sorun devam etti. Sonrasında bu kez fandan değil, anakart...

2024 Temmuz ayında Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldık, daha bir buçuk sene bile olmadan sürekli sorun yaşıyoruz. Makine alındığı günden beri yumuşatıcı kokusunu kesinlikle vermiyor, çamaşırlar asla yumuşatıcı kokmuyor. Bu şikayetle ilgili bugüne kadar üç kez servis eve geldi, birinde pa...

Arçelik’ten 27.10.2025 tarihinde şirketimize fatura ile aldığımız k 3170 70. Yıl model kahve makinesi arızalı çıktı. Servise başvurduktan sonra ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve yenisi ile değişim onaylandı. Ancak aynı ürün yerine bu kez tkm9961S çift cezveli indüksiyon tkm model kahve makinesi...

Arçelik ankastre fırınım için yetkili servise başvurdum. Bana parça değişimi gerektiği, parçanın da en geç 10 gün içinde tedarik edileceği, 27 Kasım’ın da son gün olduğu söylendi. Ancak 28’inde arandım ve parça tedarik edilemediği, bu yüzden servis kaydımın kapatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra s...