to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Arçelik 24325 model klima satın aldım. Klimayı ilk ay neredeyse hiç kullanmadım, ikinci ay kullanma...ya başladığım ilk haftadan itibaren cihaz sürekli ch 38 hatası vermeye başladı. Ekranda bu hata kodu çıkıyor, cihaz doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediy
"Ürünü evden alarak inceleyip para iadesi ya da değişim yapabiliriz dediler. Bende para iadesi talep ettim kabul edildi. Süreç boyunca devamlı bilgi verildi. Bu konuda çok memnun kaldım."
Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyoruz.... Klima çalışıyor ancak ortamı serinletmiyor, soğutma performansı hiç tatmin edici değil. Bu süre içinde yetkili servis toplamda 4 kez geldi. Her gelişlerinde herhangi bir arıza b
Arçelik a43 b 685 a model televizyonum birkaç gündür açılmıyor. Cihaz açılmaya çalıştığında sadece Arçelik logosu ekrand...a kalıyor ve ardından kendini kapatıyor, normal yayın veya herhangi bir menüye geçemiyorum. Televizyonu Arçelik Paşabahçe bayisinden almıştım. Cihaza ait 83997201003868 numaralı k
Arçelik marka buzdolabımda fabrikasyon arıza çıktığı için servis tarafından ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Müşter...i temsilcisi bana buzdolabıma “eş” bir model göndereceklerini belirtti ve onay isteyince, önceki dolabımla aynı özelliklerde olduğunu düşünerek onay verdim. Ancak bana model kodunu
07.01.2024 tarihinde Ankara Abidinpaşa’daki Arçelik bayisinden aldığımız ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) evimize t...akıldı. Ocağı ilk kullanımımızdan sonra ocak taşlarında dalgalı bir görüntü oluştu, parlaklık tamamen kayboldu ve paslanma meydana geldi. Ürün henüz çok yeniyken ve sadece bir kez
"Servis gelip duzelti."
Yaklaşık 40–45 gün önce Arçelik Caillou a 811 model bulaşık makinesi aldık, ürün bize bir hafta kadar önce teslim edildi.... Makineyi sadece 2 kez kullanabildik, ardından aynı sorunlar tekrar etmeye başladı ve şu an hiç kullanamıyoruz. Makine suyu ısıtmıyor, bu nedenle bulaşık tabletini eritmeden prog
17 Temmuz tarihinde Arçelik’ten 283613 e1 kodlu bir buzdolabı satın aldım. Ev taşıma ve diğer kurulumların aynı güne den...k gelmesi nedeniyle ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadan mutfaktaki yerine bıraktırdım. Yaklaşık 20 gün sonra eve dönüp buzdolabını kullanmaya başladığımda, kullanım esnasınd
Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tara...fından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi
Arçelik marka ankastre setimin ocak bölümünde yaklaşık bir yıldır delikler ve deformasyonlar meydana geldi. Ocağı normal... ev kullanımı dışında hiçbir şekilde zorlayıcı ya da aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen yüzeyde bu şekilde delikler oluşması beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi
Arçelik 10123 pm model çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen aynı yerden üçüncü kez arıza yaşadım. İlk arıza...da makinenin su akıtması nedeniyle parça değişimi yapıldı, ardından daha bir ay bile dolmadan tekrar su akıtma sorunu başladı. Bu defa lastiği değiştirildi ancak kısa süre içinde l
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
Yaklaşık 6 yıllık Arçelik Beko buzdolabımın alt kısmı dondurucu olarak çalışırken üst kısmı bir süredir soğutmuyor. Yakl...aşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Bu sorun üzerine Arçelik/Beko servisini çağırdım. Gelen servis sadece “res
Yaklaşık 45 yıldır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak Nisan 2026 civarında Adana Çukurova’da, Devlet... Bahçeli Bulvarı üzerindeki Alper Daya Tüketim Malları mağazasından Ekolocik inverter, 18325 inverter klima satın aldım. Bu klimadan dolayı çok pişman durumdayım. Klimayı takmaya
"İlgi için teşekkür ederim"
Arçelik 278551eı model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce önce buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Servis buzdolabını 2 gün ...kapatmamı söyledi, kapattıktan sonra buzlar çözüldü ancak bu kez hem çok sesli çalışma hem de soğutmama problemi ortaya çıktı. Soğutma sorunu kısmen giderilmiş olsa da cihaz harare
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
2020 yılında satın aldığım Arçelik 5800****00_AA model buzdolabı için 03.08.2026 tarihinde Arçelik servisinin yaptığı in...celeme sonucunda, üründe fabrikasyon kaynaklı gaz kaçağı olduğu belirtildi. Ürünün garanti süresi 2023 yılında dolduğu için bana, eşdeğer yeni bir buzdolabı için yaklaşık 77.000 TL
Arçelik çamaşır makinesi 9146 yk Modeli. Motor çalışmama (tambur dönmeme) problemi oluştu. 29 Temmuz 2026 Arçelik servis... arıza kaydı oluşturuldu. 7 Ağustosta motor kartı problemli olduğu söylenerek Ayvalık-Balıkesir Arçelik servisince değiştirildi. Ancak gelen personel söylememize rağmen gerekli te
Arçelik marka bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır ara ara devam eden bir arıza yaşıyorum. Çalışma esnasında erteleme ışığ...ı yanıp sönüyor, suyu ısıtmıyor, yıkamayı yarıda kesip programı sonlandırıyor ve bulaşıkları ne yıkıyor ne de kurutuyor. Bir defasında da makine kapalı olmasına rağmen içeriden ses
Aralık ayının sonunda Arçelik cm 3626 ıc model elektrikli çay makinesini satın aldım. Kısa süre sonra ürünün üst kısmınd...a paslanma oluştu ve servise götürmek zorunda kaldım. İlk götürdüğümde pas sorununu giderip ürünü teslim ettiler. Bir süre sonra aynı yerden tekrar pas yaptı, bu arada içindeki süz
Arçelik markalı 2388 cms model buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır buzdolabı soğutmamaya başl...adı ve bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda eksik parça nedeniyle arızanın giderilemediği, bu yüzden ürün için değişim kararı alındığı söylendi. De
Arçelik 10120mx model 10 kg / 1200 devir çamaşır makinemde temel bir işlev bozukluğu bulunmaktadır. Sıkma programında ta...mbur dönüyor gibi görünse de yaklaşık 5 dakika içinde hata kodu vererek program sonlanmakta ve sıkma işlemi gerçekleşmemektedir. Diğer tüm yıkama programlarında ise tambur hiç dönm
Arçelik marka elektrik süpürgesini Düzce’de Erenler Mobilya’dan aldım, daha bir yıl bile olmadan iki kez aynı sorunla ka...rşılaştım. Süpürgenin eklem yerinden parça kırılıyor ve çekim gücü de yeterli değil, düzgün temizlik yapamıyorum. İlk kırılma yaşandığında yetkili yere başvurdum ve bana yeni süpü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
