to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk ...arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard
İzmir Torbalı Arçelik şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Arçelik cm6964 model çay makinesini yalnızca iki kez kulla...ndım. Buna rağmen ürünün alt kısmında, üst demliğe yakın bölgesinde herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünün fatur
Yaklaşık 5 ay önce düğünüm için Arçelik’ten kampanyalı set olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünlerin teslimatı 16.04 tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ev henüz kullanılmadığı ve düğünüm gerçekleşmediği için ürünler aktif olarak hiç kullanılmadı. Teslimden kı
22.11.2025 tarihinde Kastamonu İnebolu’daki Ilgaz Mobilya Arçelik bayisinden, sahibi A**** B** olan iş yerinden Arçelik ...11140mx model çamaşır makinesi satın aldım ve halen taksitlerini ödemekteyim. Ürün daha ilk günden itibaren sürekli yüksek ses ve gürültü ile çalışıyordu, buna rağmen çamaşırlar o
2023 yılının Ekim ayında İstanbul Beyoğlu’ndaki Arçelik Üngördü şubesinden Arçelik 800 km model çamaşır kurutma makinesi... satın aldım. Makineyi hiçbir zaman kapasitesini zorlamadan, yorgan, triko, kazak gibi ağır ve hacimli ürünleri hiç kurutmadan kullandım, ayrıca bakım ve temizliğini de düzenli ola
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
Arçelik’ten aldığım 1210km model kurutma makinemde ıslık sesi sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim onayı verildi (talep ...no: 5145***97). Özellikle yeni ve sorunsuz bir ürün istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yönlendirilen 1201kmx model yeni cihaz ilk kullanımda arızalı çıktı. Cihaz 9 Mayı
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
Kullanmakta olduğum Arçelik marka, No Frost F60291NF model 7 çekmeceli derin dondurucunun dış yan yüzeylerinde üretimden... kaynaklandığını düşündüğüm boya/kaplama akıntıları bulunmaktadır. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım ve bu izleri yaklaşık 4 ay önce fark ettim. Derin dondurucunun dış yüzeyin
2023 yılında İstanbul Beyoğlu’nda aldığım Arçelik 6155'ı bulaşık makinesinin iç gövdesinde ve kenarlarında yaklaşık 1 ha...fta önce ciddi paslanmalar fark ettim. Makinenin iç gövdesinin bu kadar kısa sürede paslanması, hem hijyen hem de güven açısından beni oldukça rahatsız etti. Sorun sonrası Arçelik
11 Mayıs 2026 günü Arçelik Kayaşehir Merkez AVM şubesinden Arçelik 9961 model kahve makinesi satın aldık. Ürünü 10 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 civarında aldık, yaklaşık 1 saat sonra eve gidip kutuyu açarak denemek için kahve yaptığımızda cihazın alt kısmından su aktığını fark ettik. Hemen aldığı
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans
Yaklaşık beş yıldır kullandığım Arçelik 2071 model derin dondurucum, aldığım günden bu yana 4–5 kez kendi kendine soğutm...ayı tamamen bıraktı ve içindeki tüm ürünler bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. En son yaklaşık 1 ay önce yi
Arçelik 2070 MB model derin dondurucumu 5 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken soğutma...ma sorunu başladı ve servis incelemesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Garanti süresi içerisinde yapılan müdahaleye rağmen sorun tamamen giderilmedi ve ilerleyen dönemde tekrar
Arçelik 10120 MX çamaşır makinesini Ankara Keçiören Arçelik bayisinden aldığımızdan beri makine aşırı sallantılı ve çok ...gürültülü çalışıyor. Bu durum 2–3 aydır, yani kurulumdan itibaren hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. 10 kg kapasiteli bir makine olmasına rağmen tek kişilik bir nevresim ta
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 1 aydır arızalar nedeniyle kullanamıyorum. Önce 6 Nisan’da gelen servis, ma...kinenin sıkma pompasını değiştirdi. Ardından 8 Mayıs’ta tekrar arıza yaşandı ve bu kez kazan değişimi yapılması gerektiği söylendi. Kazan değişimini kabul etmedim ve bu kadar kısa
"Tabii ki Arçelik teşekkürler harika bir hizmetti"
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak Arçelik 3300 siyah Mini Telve makinemde 3 Nisan’dan bu yana çözülmeyen b...ir sorun yaşıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen sürekli aynı arızayı veriyor ve kahvemi yapamaz hale geldim. İlk arıza sonrası ürünü yetkili servise götürdüm, a
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 model buzdolabımda gaz kaçağı arızası olduğu yetkili servis tarafından tespit... edildi. Ürünün tamiri yerine ücretli değişim yapmam önerildi ve mevcut buzdolabımın alınarak yerine Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabının verilmesi teklif edildi. Bana önerile
Arçelik markasına ait çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. ...Ancak bu şikayetimin görüntülenmesine erişim engeli getirildiğini bugün fark ettim. Çamaşır makinesinin kullanım sırasında tehlike arz ettiğini, yaşam alanını riske attığını düşün
Arçelik tkm 9961 b Telve çift cezve kahve makinesini 2025 yılından beri kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 6 bin tl ödeyerek p...eşin olarak, Arçelik markasına olan güvenimle satın aldım. Ancak makine kahveyi bazen pişiriyor, bazen de pişirmiyor, her kullanımda olmasa da ara ara aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım, son 1 yıl içinde tam 5 kez aynı sebeple arıza yaptı. Model ismin...i bilmiyorum, antrasit renk, alttan donduruculu bir model. Dolabı Arçelik bayisinden, yanında akım korumalı prizle birlikte satın aldık. Bu prize ikinci bir cihaz taktığımızda priz
"Her ne kadar yıpratıcı bir süreç olsa da sonuçta beni mağdur etmediler teşekkür ederim ama müşteri memnuniyeti olarak çok daha özenli olmalılar"
26.04.2026 tarihinde Arçelik’ten 11 kg 1140 mx model çamaşır makinesi satın... aldım. İstanbul Bağcılar’daki adresime makineyi aldıktan iki gün sonra gel
"Kapak değişimi için ücret almaktan vazgeçtiler ücretsiz gelip değiştirdiler sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
