Arçelik değişim talebi

18.11.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini bayiden sıfır ürün olarak satın aldım. Makine eve getirilip servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra, ön panelde ve kapak etrafında çizikler olduğunu fark ettim. Ürün teslim edildiğinde “makine sağlam ve sorunsuz teslim alınmışt...

Yaklaşık 1 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı, derin dondurucu da dahil olmak üzere Arçelik’ten aldım. Son 3–4 aydır çamaşır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çamaşırları ve tülleri makineye attığımda ip çekmesi ve delikler oluşuyor, elbiselerimiz ve tüllerimiz resmen mahvoldu, tüllerimiz yırtıldı. D...

29 Ekim tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce’deki Arçelik mağazasından iki adet çamaşır kurutma makinesi, bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerden birinin 2 gün, diğerinin ise 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2 ürün hâlâ teslim ...

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...

Arçelik’ten aldığım 820 kmw 8 kg Prologue Airtouch’lu kurutma makinesini daha 1 yıl bile olmadan, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Makinem toplamda 2 kez servise gitti, 3 kez de eve servis geldi. En son kazan değişimi yapıldı, makine tekrar eve geldi ama bu kez de doğru düz...

23.11.2025 tarihinde C***** D******** Tüketim Malları Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 ı çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 3 gündür kullanıyorum ve yaklaşık 4 kez kullanım sonrası makine su akıtmaya başladı, bazen çalışıyor bazen hiç çalışmıyor, ayrıca bluetooth üzerinden de...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Aylar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum Arçelik 6166 ı bulaşık makinesinden, aldığım günden bu yana bir türlü verim alamıyorum. İlk serviste bitmek bilmeyen bir çınlama sesi şikayetiyle başvurdum, bu nedenle makinede parça değişimi yapıldı. Ardından alt ve üst pervaneler değişti, daha sonra turbo ...

Arçelik marka iki cezveli Türk kahve makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Makine suyu aldıktan hemen sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi pişirmiyor, bu sorun tekrarlayarak devam ediyor. Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma...

Arçelik 10140 MP OG çamaşır makinesini yalnızca 1,5 ay önce satın almama ve bu süre içinde en fazla 50 kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve su almamaya başladı. 19.11.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, gelen servis görevlileri parça değişimi yapılacağını iletti. Kendilerine Tüketicinin Korunm...

Yaklaşık dokuz ay önce satın almış olduğum Arçelik marka bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen motor arızası vermiştir. Servis tarafından yapılan incelemede ürünün arızası doğrulanmış, ancak tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka...

Gazioğlu Ltd. Şti. Üzerinden Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün geçen hafta teslim edildiğinde makinenin kırık olduğunu gördüm. Teslim edildiği andan itibaren ürünün ayıplı olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum ancak firma bu talebimi yerine getirmedi. Elimde 204928942131...

Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik çamaşır makinem yaklaşık bir aydır su ısıtmıyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Bu makineyi 4 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her 6–7 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde yaşadığım arızalar ned...

Arçelik marka 9540 hy model fırınımın düğmeleri üzerindeki yazılar zamanla yavaş yavaş silinmeye başladı ve şu anda okunamayacak hale geldi. Ürünü alalı uzun zaman oldu ancak bu durumun normal kullanımda bu kadar kolay yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Fırın garanti kapsamında olmasa da, bu duru...

Arçelik Imperium GO 2.0 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan’daki Alpak Ticaret bayisinden 20.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık iki ay kullanımın ardından süpürge önce kendi kendine kapanmaya, sonrasında ise artık hiç açılmamaya ...

16/11/2025 tarihinde Arçelik 12140 12 kg çamaşır makinesi satın aldım, 22/11/2025 tarihinde servis ürünü getirip montajını yaptı. Servis gittikten birkaç saat sonra eşim makineyi ilk kez çalıştırdı ve eko 40 programında 1200 devirde yıkama yaptı. Program bittiğinde kapağı açtığımızda makinenin sıkma...

Arçelik marka bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce Bayrampaşa’daki Dobra Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makine defolu çıktı; iç kısımlarında pas lekeleri, çizikler ve vuruklar vardı ve en önemlisi makine yıkama sırasında su kaçırıyordu. Bu süre...

+2