to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Bu hafta içerisinde cezvelerden birin...in kulpu aniden kırılarak koptu ve şu anda ikili makine olmasına rağmen sadece tek cezveyi kullanabiliyorum. Kopan parçanın fotoğrafını da ekledim. Durumu yetkili satıcıya ilettiğ
"Sorunumu çözdükleri için Arçelik'e teşekkür ederim."
Arçelik’ten 570471 model revizyonlu bir buzdolabı satın aldım. Ürünün revizyonlu olduğunu bilerek ve kabul ederek aldım;... ancak buzdolabı bugün tarafıma kutusuz ve ambalajsız şekilde teslim edildi. Satış ve teslimat öncesinde, ürünün kutusunun aşağıda açılacağına veya kutusuz/ambalajsız teslim edile
Kasım 2025 tarihinde aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi kısa süre sonra e8 uyarısı vermeye ve sıkma yapmamaya başlad...ı. Haziran 2026’dan itibaren neredeyse her hafta servis eve geldi, makineyle defalarca ilgilenildi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis süreçlerinde parça deği
Arçelik’ten 5 ay önce 10120 mx model bir çamaşır makinesi aldık. İlk aldığımız makine ayıplı çıktı ve değişim yapıldı. D...eğişim sonrası verilen bu makinede ise başından beri ağır bir koku var, ayrıca sıkmaya geçtiğinde çok yüksek ses çıkarıyor ve yerinden oynayıp yürüyor. Yaşadığımız sorun üzerine s
Yaklaşık 10 aydır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinemin ön paneli kısmında, sebebini bilmediğim akıntı şeklin...de bir leke oluştu. Bu lekeyi yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir gelmiyor.
"Süreç uzamasına rağmen marka ilgili davrandı. Ürün değişimi yapıldı. Arçelik markasına teşekkür ediyorum."
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 07....08.2026 tarihinde evime getirildi. Ürün paketten çıkarıldığında ön panelde
08.08.2026 tarihinde Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürünü Bornova Esin Ticaret üzerinden aldım, teslimat ise Arçel...ik Foça şubesi tarafından gerçekleştirildi. Teslimat sırasında buzdolabında, fotoğraflarda da görülebileceği üzere çeşitli çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Ayrıca teslima
Arçelik markasına ait 9120MP og model çamaşır makinemizi evlendikten sonra aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece 3 ay... oldu ancak bu kısa sürede defalarca sorun yaşadım. Makinede hem amortisör arızası oluştu hem de ilk günden beri devam eden bir Wi-Fi bağlantı sorunu var. Ürün birkaç kez açılıp mü
Arçelik marka 6555 X model bulaşık makinem, yasal garanti süresi devam ederken uzun süredir iyi yıkamama, bulaşıkları ya...pış yapış bırakma, çizme ve çatlatma sorunları çıkarmaktadır. Arıza şikayetlerim yalnızca Arçelik’in mailinde belirtilen tarihlerle sınırlı olmayıp, bu tarihlerden önce de tarafımd
Yaklaşık iki ay önce Arçelik 24325 model klima satın aldım. Klimayı ilk ay neredeyse hiç kullanmadım, ikinci ay kullanma...ya başladığım ilk haftadan itibaren cihaz sürekli ch 38 hatası vermeye başladı. Ekranda bu hata kodu çıkıyor, cihaz doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediy
"Servis gelip duzelti."
Yaklaşık 40–45 gün önce Arçelik Caillou a 811 model bulaşık makinesi aldık, ürün bize bir hafta kadar önce teslim edildi.... Makineyi sadece 2 kez kullanabildik, ardından aynı sorunlar tekrar etmeye başladı ve şu an hiç kullanamıyoruz. Makine suyu ısıtmıyor, bu nedenle bulaşık tabletini eritmeden prog
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
Yaklaşık 6 yıllık Arçelik Beko buzdolabımın alt kısmı dondurucu olarak çalışırken üst kısmı bir süredir soğutmuyor. Yakl...aşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Bu sorun üzerine Arçelik/Beko servisini çağırdım. Gelen servis sadece “res
Yaklaşık 45 yıldır Arçelik ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak Nisan 2026 civarında Adana Çukurova’da, Devlet... Bahçeli Bulvarı üzerindeki Alper Daya Tüketim Malları mağazasından Ekolocik inverter, 18325 inverter klima satın aldım. Bu klimadan dolayı çok pişman durumdayım. Klimayı takmaya
Arçelik 278551eı model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce önce buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Servis buzdolabını 2 gün ...kapatmamı söyledi, kapattıktan sonra buzlar çözüldü ancak bu kez hem çok sesli çalışma hem de soğutmama problemi ortaya çıktı. Soğutma sorunu kısmen giderilmiş olsa da cihaz harare
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
2020 yılında satın aldığım Arçelik 5800****00_AA model buzdolabı için 03.08.2026 tarihinde Arçelik servisinin yaptığı in...celeme sonucunda, üründe fabrikasyon kaynaklı gaz kaçağı olduğu belirtildi. Ürünün garanti süresi 2023 yılında dolduğu için bana, eşdeğer yeni bir buzdolabı için yaklaşık 77.000 TL
Arçelik 10120mx model 10 kg / 1200 devir çamaşır makinemde temel bir işlev bozukluğu bulunmaktadır. Sıkma programında ta...mbur dönüyor gibi görünse de yaklaşık 5 dakika içinde hata kodu vererek program sonlanmakta ve sıkma işlemi gerçekleşmemektedir. Diğer tüm yıkama programlarında ise tambur hiç dönm
Arçelik 6344 l model bulaşık makinem yaklaşık 1 haftadır sürekli paslı su akıtıyor. Cihaz, paslı su sorunu nedeniyle ser...vis tarafından alınıp götürüldü, ancak dün geri gelmesine rağmen aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemiş durumda. Ek garantim olmasına rağmen yaşadığım bu durum beni mağdur ediyor, bu
Arçelik marka Imperium GO 2 SD 9361 süpürgemi 14 Temmuz’da Afyon Merkez Fevzi Çakmak’taki yetkili servise, çalışmama sor...unu nedeniyle teslim ettim. Aradan 20–21 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bana en son görüşmemizde yedek parçanın daha yeni sipariş edildiği söylendi. Bu k
Garantisi devam eden Arçelik K83646NE model buzdolabımızın sebzelik bölümünde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana yoğun ...terleme ve yiyecekleri kısa sürede çürütme sorunu yaşanıyor. Yaklaşık bir yıl boyunca bunun dolabın normal işleyişi olduğunu düşünerek servis çağırmadık ancak sorun artarak devam e
Arçelik’ten 2020 yılında 283720 eı buzdolabı aldım aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri arızası... bitmedi defalarca tamir gördü servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. Her gelen servis yetkilisi farklı çözüm sunar mı hepsi farklı çözüm sundu bazıları suçu bizde buldu. Ama hiç
"Gün içerisinde Arçelik müşteri hizmetleri aradı ürün değişikliği yapacaklarını söylediler çok teşekkür ederim"
Arçelik marka K70531N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır tam olarak soğutmuyor. Ürünler bozulmaya başlayınca durumu fark ...ettim ve İstanbul Arnavutköy’deki adresime yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis görevlisi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak buzdolabı 4. Kademede çalışmasına rağmen soğutma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
