to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ait OCD T 601-1 EG model ankastre ocak camı, 21.05.2026 tarihinde Mersin’de evimizde durup dururken bi...r anda patladı ve sadece bek tablası kırıldı. Ürünümün garanti başlangıcı 10.08.2024, bitiş tarihi ise 10.08.2026 olup hâlâ garanti kapsamındadır. Olay sonrası Arçelik yetkili ser
Arçelik’ten Manisa Turgutlu Arçelik Yetkili Bayii üzerinden aldığımız, henüz 1 yılını bile doldurmamış md 201 b model mi...krodalga fırın 08.05.2026 tarihinde içinde yemek ısıtırken kendi kendine yandı. Cihazdan bir anda patlama sesi geldi ve içinden yoğun dumanlar yükseldi. Ev içinde ciddi bir tehlike
"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik'ten 6444 OK ı bulaşık makinesi aldım. 7 Mayıs'ta kurulum yapıldı, makineyi ilk zamanlarda kullanmadım. 18 Mayıs'...ta kullanmaya başladığımda kirli çıktığını gördüm, tekrar tekrar çalıştırdım fakat bulaşıklar yağlı çıkıyordu. 20 Mayıs'ta aradım, teknik servis geldi, baktı, herhangi bir sorun yo
"Çok ilgililer hemen sorunu çözdüler kısa süre içerisinde iletişime geçip ücretsiz değişim sağladılar teşekkür ederim"
Arçelik K70560NE model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Of’tan aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu k...ısmındaki çekmecelerin kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şikayetçiyim. Çekmeceler hem çok büyük tasarlanmış hem de kullanılan malzeme o kadar zayıf ki önce çatlamalar
Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri hem çok aşırı ses yapıyor hem de çamaşırları lekeli bır...akıyor. Ses o kadar fazla ki bina sakinleri bile rahatsız oluyor; normal bir kullanımda böyle bir gürültü kesinlikle kabul edilemez. Ürün garanti kapsamındayken Arçelik yetkili se
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesini 2025 yılı Ekim ayında yetkili bayiden satın alıp kurulumunu yaptırdım. M...akinenin ilk kurulumundan bu yana her yıkamada, alt komşunun rahatlıkla duyabileceği seviyede rahatsız edici bir ses oluşuyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar
"Müge hanıma teşekkür ederim"
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor... ve deterjan gözünden köpükler akıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız bu ürün için şimdiye kadar 5 defa yetkili servis geldi ancak problem hala devam ediyor. Servisin son gelişin
"İlgi ve alakalı hızlı çözümlemeleri ürün değişikliği için teşekkür ederiz."
Arçelik 9 kg 9120 MP og 1200 devir çamaşır makinesini aldığımız günden bu yana, yaklaşık 6 aydır yumuşatıcı gözüyle ilgi...li sorun yaşıyoruz. Makinenin yumuşatıcı bölümüne konulan yumuşatıcı, yıkama bitene kadar hiç azalmıyor ve 1 gram bile almıyor. Servis gelip ilgili bölüme yumuşatıcı doldurdu, “tak
14.11.2025 tarihinde 583628 eb kodlu Arçelik buzdolabını yaklaşık 46.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... bir süre sonra, Ramazan ayından önce buzdolabının içinden yoğun, gaz kaçağını andıran rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve bu koku dolaptaki tüm yiyeceklere sinerek tüketile
Arçelik bayiden aldığım Arçelik 900 kmp ıg model kurutma makinesini daha 1 yıl bile dolmadan kullanamaz hale geldim. Yak...laşık 4 ay önce cihaz çalışırken aşırı derecede gürültü yapmaya başladı, evden sanki uçak kalkıyormuş gibi ses geliyor. Öyle ki komşularım bile bu sesten şikayet eder hale geldi.
Arçelik’ten 2025 Haziran ayında Bahçelievler H******** Arçelik şubesinden Imperium Barista ıb7500 espresso makinesi aldı...m. Ürünü en fazla 1–2 ay kullanabildim, daha sonra sütü ısıtmamaya başladı ve bu nedenle kullanamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise verdim. Servis, ilgili par
17 Mayıs tarihinde Bağcılar Arçelik Göksu mağazasından Arçelik 2071 NFB dikey derin dondurucu satın aldım, ürün 20 Mayıs... Çarşamba günü teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde derin dondurucunun sağ ve sol kenar alt kısmında göçükler olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ür
11.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki I****** adlı Arçelik bayisinden 5...70406 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilirken apartman gi
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini aldım. Makineyi 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra... bir yıkama esnasında arıza yaparak evimi su bastı. Tüm eşyalarımın altına su girdi, buzdolabı ve bulaşık makinem zarar gördü, halılarım ise kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonr
Arçelik 1010km kurutma makinesini 09.05.2023 tarihinde satın aldım, Ağustos 2025’te ilk kurulumu yapıldı ve ürün halen g...aranti kapsamındadır. Mart ayından bu yana makine çamaşırları kurutmadan, aşırı yoğun bir ıslak kokusuyla ve nemli şekilde bırakıyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zo
Arçelik marka, 8854971100 DGK 20 ekt mm model, seri numarası 102178 olan kombim yaklaşık 1 haftadır su akıtıyor. Su akıt...tığı için kombiyi mecburen çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu kombinin eşanjörü yaklaşık 2 yıl önce yine Arçelik yetkili servisi tarafından sıfır parça ile değiştirilmişti.
Geçen pazartesi günü Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 3 gün sonra perşembe günü teslim edil...di ve kurulumu yapıldı. Ürünü hiç kullanmadım, ancak renginin mutfağıma uymaması sebebiyle iade yerine, montaj ve servis ücretine de razı olarak yalnızca renk değişimi talep ettim.
Arçelik bulaşık makinesini aldım. 2 gün sonra, hiç kullanmadan kontrol edeyim dedim; yandan kırık ve yan kapısında içe ç...ökme sorunu, üst kısmında da inox kalkması var. Bu şikayetim üzerine servisçi geldi, değişim talep ettiğimi söyledim. 1 gün sonra talebimin reddedildiğini ilettiler. Bana kusurlu ü
İstanbul Fatih’te bulunan Abdik Ticaret Arçelik bayisinden anne ve babam, kampanyalı olduğu söylenerek bir televizyon ve... bir de Arçelik derin dondurucu satın alıyor. Ben alışveriş sırasında orada değildim, sonrasında yaşananları ve ürünlerin durumunu öğrendim. Ürünler teslim edildiğinde televizyonun
"Şikayetimiz çözüme ulaştırıldı, Teşekkürler"
Karabük Merkez’deki Arçelik Şenay Mobilya bayisinden ve sonrasında Bartın Yazlar’dan ankastre set, buzdolabı, çamaşır ma...kinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler, Bartın Kumluca’daki evimize kurulmak üzere 17.05 tarihinde geldi ve ilk kurulum o gün yapıldı. Ancak bulaşık makinesi arızalı çıktı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
