to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Arçelik markasını severek kullanan bir kullanıcıyım. Barista Imperium kahve makinemizde sıcak kahve içememe...kten, özellikle de sütün soğuk ve köpüksüz gelmesinden rahatsızız. Makineyi sıcak ayarda kullanmamıza rağmen süt soğuk kalıyor ve yeterli köpük oluşmuyor, bunun bir kullanım hatası
Arçelik 1000 kmx model cihazım için bugün İstanbul Sultanbeyli’deki servisten hizmet aldım. Ancak servis sonrası cihazın... hijyenik olmadığını, temiz bırakılmadığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Durumu hemen yetkili kişilere bildirdim ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen yaşadığım d
11.06.2024 tarihinde aldığım Arçelik 900 m çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana... makine çamaşırlardaki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Sayısını bilmediğim kadar çok yıkama yaptım, farklı deterjan markaları ve farklı programlar denedim ancak sonuçta herhang
Mayıs 2023 tarihinde Arçelik A.Ş.’den aldığım 9120 M seri numaralı çamaşır makinem, 2025 Aralık ayında tüylenme ve tifti...klenme sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; gelen servis ekibi, kazan içinde çapaklanma olduğunu söyleyerek makineyi alıp kazan değişimi için servise götü
Yılmaz ailesi olarak bugüne kadar üç evimizi de Arçelik ile dizdik ve daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamadık. Ancak... 1 yıldan daha az süre önce aldığımız a55 q 990 ay model televizyonumuz görüntüyü karanlık göstermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik’i arayıp kayıt oluşturdum, kayıtlarınızda da gö
Arçelik’ten 3170 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan daha ikinci haftasında cihazın düğmesi yerinden çı...ktı ve bunun üzerine 31 Aralık’ta ürünü değişim talebiyle servise teslim ettim. Stoklarda ürün olmasına rağmen ürün yok denilerek değişimim bir türlü yapılmadı. Önce bu hafta tes
Arçelik markasına güvenerek aldığım TM 6046 c Resital model tost makinemin garanti süresi dolduktan sadece 20 gün sonra ...açma/kapama düğmesi bozuldu. 27.12.2025 tarihinde ürünü Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce basit bir plastik düğme için 1.100 TL gibi, cihazın g
Arçelik 2533D model derin dondurucum 7/24 çalışıyor ve motoru hiç durmuyor. Cihazın üzerindeki ayar tuşu da çalışmıyor, ...bu nedenle sıcaklık ayarını yapamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Arçelik yetkili servis ile görüştüğümde benden onarım için ücret talep edildi
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik MD 201 model mikrodalga fırınım...ın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, üç gün önce cihazı çalıştırdığımda
Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması... şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim"
"Buzdolabımız en kısa sürede yeni buzdolabı ile değiştirildi ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık beş yıl önce Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki bir Arçelik bayisind...en aldığımız 570505eb model buzdolabımızda dört gün önce kırmızı ünlem işar
Garanti süresi devam eden Arçelik marka, 104177 model kombim yaklaşık 35 gün önce arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetk...ili servisi tarafından defalarca servis kaydı açıldı ve farklı zamanlarda müdahalelerde bulunuldu. İlk gelişlerinde kombiyi tamir etmeye çalıştılar ancak cihaz çalışır hale getiril
Arçelik 910 km model kurutma makinemde çok fazla sürtme sesi olduğu için ve ayrıca genel temizlik/bakım yapılmasını iste...diğimi belirterek cihazı 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Servis fiş numaram 5081**690’dır. 22 Ocak 2026 tarihinde servis t
Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm su...nulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başla
"Arçelik firması kusurlu cihazın değişimini onaylayıp bu süreçte sürekli alakadar oldular teşekkür ederim."
Arçelik RS3221 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda ciddi bir arıza yaşadım. Cihazı...n Home düğmesi çalışmıyor, robot şarj istasyonuna dönemiyor ve başlat düğmesi de tepki vermiyor; çalışırken de kendini sürekli etrafa vuruyordu. Yani ürünüm şu an tamamen işlevsiz
Arçelik 1150 model su sebilini uzun süredir kullanıyorum ancak ortam ısısı suyunu sürekli soğuk vermesi nedeniyle cihazı... iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her iki servis sürecine rağmen sorun aynen devam etmektedir. Geçen hafta gelen servis, ürünün onarım yapılıp gönderileceğini iletti anca
2023 Mayıs ayında aldığım Arçelik BKU-9130 model buhar kazanlı ütüm (model: 8911061100, seri no: 2110044708) yaklaşık bi...r aydır arızalı. Ütünün düğmesine bastığımda cihaz açılıyor ve ısınıyor, ancak kesinlikle buhar vermiyor; buhar kısmı tamamen çalışmıyor. Bu sorun üzerine İstanbul Güngören’de bul
Arçelik em9495 espresso makinesini yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 gün önce cihazın dijit...al ekranı tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda ürün için onarım yapılacağını söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede bu
Arçelik ankastre aspiratör den mutfağımız yandı, alırken iki değil beş defa ölçüp tartın. Daha alalı 6 ay oldu çalışırke...n motoru alev aldı ve mutfağımız yandı. Yetkili servis geldi, karanlık ortamda iki resim çekip gittiler, cihazı alıp detaylı inceleme de yok, sonrasında sorun cihaz kaynaklı değil
"Arçelik servisi kombi bakımı yapıldı. Memnun kaldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
