Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Geri Dönmedi

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Geri Dönmedi
3 Mayıs 02:26169

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 4 aydır yiyecekleri yeterince soğutmuyor, içine ne koyarsam koyayım soğumuyor ve ürünler çok kısa sürede bozuluyor. Hem gıda israfı yaşıyorum hem de buzdolabını amacına uygun kullanamıyorum.

Bu şikayetle ilgili Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis gelip buzdolabına iki tane ölçüm cihazı yerleştirdi, bir süre sonra bu cihazları geri aldı ancak sonrasında tekrar gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne problemin kaynağı açıklandı ne de kalıcı bir işlem gerçekleştirildi.

Buzdolabımın düzgün şekilde çalışmasını istiyorum. Ürünün detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli onarımın yapılmasını ve bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 12:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi

16 Nisan 16:08470

"Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi
1

Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

29 Ocak 12:59952

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır düzgün soğutmuyor. Daha önce sorunsuz çalışan...

1 Destek
1

Garanti Sonrası Soğutmama Sorunu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü

9 Ocak 11:12931

Arçelik marka buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra dolap içi derecesi sürekli yükseliyor ve cihaz düzgün soğutmuy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine
Arçelik Arızalı Ürünü Satıp 8 Sene Her Şeyi Çöpe Attırdılar Bize

Arçelik ArızalıÜrünü Satıp 8 Sene Her Şeyi Çöpe Attırdılar Bize

Profil fotoğrafı
Ramazan
Arçelik Buzdolabı Koskoca Bir Pişmanlıktır Mağduriyettir

Arçelik BuzdolabıKoskoca Bir Pişmanlıktır Mağduriyettir

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri