to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2200 gündür Arçelik’ten kiraladığım SAS6420 model su arıtma cihazını kullanıyorum. Bu cihaz satın alınmış bir ü...rün değil, her ay düzenli kira bedeli ödediğim, bakım, servis, onarım ve tüm teknik sorumluluğu Arçelik’e ait olan bir hizmet kapsamında yer almaktadır. 2026 Ocak ayında cihazda m
Arçelik’ten 2 Mayıs tarihinde satın aldığım tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesi, eve ulaşıp ilk açtığım anda hiç çalışm...adı. Ürünü daha hiç kullanamadan arıza vermesi üzerine 23 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Kocaeli Gebze Arçelik servisi, çalışanlarının işten ayrılması sebebiyle tamir işlemini
Arçelik 900kmx model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazımın garantisi devam ederken kurutmamaya başladı. Garantisi old...uğu için Arçelik servisini aradım, gelen servis cihazı alıp servise götürdü ve inceleneceğini söyledi. Cihaz servise gittikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kurut
Bursa Osmangazi’de kullanmakta olduğum Arçelik MB 2071 model derin dondurucumun hızlı dondurma bölümünde, ürünü aldığım ...günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünle aynı problemi çekiyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk
Arçelik’ten 2022 yılında aldığımız Ekolojik inverter klimamızın iç ünitesi, duvara 5 vida ile tutturulmuş olmasına rağme...n 02.06.2026 tarihinde otururken bir anda öne doğru geldi. Ciddi anlamda korku yaşadık ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. İki gün sonra servis geleceğini söylediler. Servis gel
"Teşekkür ediyorum"
Arçelik 10120mxs model çamaşır makinesini sıfır olarak aldım, makine daha y...aklaşık iki aylıkken altından su kaçırmaya başladı. Aynı sorun için servis
"Arçelik'e teşekkürler"
Garantisi Ağustos 2027 tarihine kadar devam eden Arçelik marka, RFR000A49L8...7525S model televizyonumda “ses var, görüntü yok” arızası oluştuğu için yak
Hakem Heyeti kararıyla ayıpsız bir şekilde değişim hakkımı kullanarak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 9120 M...P model çamaşır makinem, kutusu açıldığı anda kusurlu çıkmıştır. Sıfır ürün olarak teslim alınan makinenin menteşelerinde korozyon ve paslanma, kontrol panelindeki düğmede yoğun kı
Garantisi aktif olarak devam eden Arçelik D70506N model No Frost buzdolabımda (Ürün Kodu: 570475 mg, Seri No: 24-102357-...02) üç gün önce ciddi bir teknik arıza başladı. İstanbul’daki evimde kullandığım bu buzdolabı üç gündür kesintisiz şekilde “DIT DIT DIT” sesiyle arıza sinyali veriyor, sanki kapak
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2495 cnmy buzdolabım, 03.06.2026 tarihi itibarıyla aniden soğutmamaya başladı ve o... tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. Ürünümün normal garanti süresi 26.07.2021’de, ek garanti süresi ise 26.07.2025’te doldu. Arçelik yetkili servisi gelip kontrol etti ve sistem
Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy
Ben Murat A*****, 2023 Aralık ayında Kocaeli Körfez Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 yıldır kapalı kutu olarak hiç açılmadan bekliyordu. 2 Haziran 2026 Salı günü Arçelik yetkili servis ekipleri gelerek kurulum yaptı. Kurulum sıra
Arçelik marka bulaşık makinesini 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden bu yana makineden memnun d...eğilim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine tabak ve bardakları temiz yıkamıyor, yıkama sonrası bulaşıklarda kir ve lekeler kalıyor, ayrıca çalışma esnasında rahatsız
Şubat ayında Samsun Bafra Aydınlar Arçelik mağazasından Elmas Aşçı adına satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini kul...lanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bardaklarımda lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, gelen teknik personel tuz ve parlatıcı ayarı
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Mart ayında satın aldığım Arçelik 18326 klima cihazını ilk kez bugün çalıştırdığımda ürünün soğutma yapmadığını fark ett...im. İstanbul Sancaktepe’deki bayiden aldığım klimadan, yeni ve sorunsuz bir ürün performansı beklerken, cihazın ilk kullanımda dahi işlevini yerine getirmemesi beni çok mağdur etti
Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullandığımız Arçelik klimada yaklaşık 1 yıldır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyoruz. Sü...rekli aynı sorunun devam etmesi hem evi kirletiyor hem de cihazdan endişe duymamıza neden oluyor. Ocak ayında Arçelik servisini çağırdık, gelen ekip Kahramanmaraş’ın nemli bir şeh
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataköy / Bakırköy Atrium Arçelik mağazasından TM 3302 waffle tost makinesi satın aldım. ...Ürünü aldığım gün cihazın bozuk olduğunu fark ettim ve mağazaya iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.999 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Arçelik’ten aldığımız 578557 eı Fit model buzdolabının montajı 13 Mayıs’ta Trabzon’da yapıldı ancak cihaz montaj edildiğ...i günden bu yana hiç soğutma yapmıyor. Servis defalarca gelip parça değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi, sorunun tam olarak ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte günlerdir net
Arçelik’ten İzmir İstinyepark AVM mağazasından 3 Ekim 2025 tarihinde gurmefry model airfry cihazı satın aldım ve yaklaşı...k 1,5 senedir ürünü aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihaz, airfry’ın yapması gereken temel hiçbir işi doğru şekilde yapmıyor. Patatesleri kızartmak yerine yakıyor, iç
15.09.2025 tarihinde Düzce Merkez’den Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldık. Cihaz ilk günden itibaren anormal s...esler çıkarmaya başladı. Yaklaşık 9 ay içinde 6 defa yetkili servis geldi ve her seferinde aynı işlemleri yapıp sorunun çözüldüğünü, sesin bir daha gelmeyeceğini söyledi, ancak kıs
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimizde yaklaşık 6 aydır Arçelik cam ankastre ocak model düldül ocd 599-5 cihazımızla ci...ddi bir gaz kaçağı ve montaj sorunu yaşıyoruz. Ocağın düğme altlarından belirgin şekilde gaz kokusu geliyor, düğmelerden biri zor dönüyor. Izgaranın altında tapon conta yerleştiril
Arçelik Beko markasına ait 9103 YPS model çamaşır makinem 12.01.2026 tarihinden beri çalışmadan su alıyor ve çalışırken ...de normalin dışında çok sesli çalışıyor. Cihazım garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen servis te
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
