to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1151 GD model su sebilinde ikinci kez ciddi hijyen sorunu yaşıyorum. İlk aldığım cihazda yoğun koku ve yosunlanm...a oluştuğu için, yeni bir cihazla değişim yaptırdım. Ancak gönderilen yeni sebilde de kısa süre içinde aynı koku ve yosunlanma problemi tekrar ortaya çıktı. Servis yalnızca temizl
Arçelik markalı mikrodalga fırınımı garanti kapsamında yüksek ses, ciddi yanık kokusu ve mutfağı saran duman şikayetiyle... servise gönderdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde sorun olmadığı söylenerek aynı ürün tekrar teslim edilmiştir. Ürün teslim alındıktan sonra ilk kullanım sırasında cihazda
"Ürünüm fiyat olarak iade aldım teşekkür ederim"
Arçelik gurme otomatik çay makinesi (cfm 9449 s) çay makinem 5 kere farklı ...yerlerinden arıza verdi. Sürekli servis tarafından yapılıyor, fakat düzenli
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım 283721 eı model buzdolabımın fanı ile ilgili yaklaşık 1 senedir devam e...den bir problem yaşıyorum. Cihaz fan arızası verdi, servis 5 ay kadar önce geldi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı ve servis yeniden g
Eylül 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og oto dozaj özellikli çamaşır makinemde 2 Mayıs tarihinde rezistans arızası yaşad...ım. Aynı hafta içinde parça siparişi verildi ve yaklaşık bir hafta içinde rezistans değişimi yapılarak tamir edildi. Ancak tamirin ertesi günü makineyi kullanmak istediğimizde bu
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazı aboneliğim için kredi kartımdan haksız şekilde iki kez ücret çekimi y...apıldı. 28 Nisan ve 29 Nisan tarihlerinde abonelik ödememe ilişkin, herhangi bir ikinci işlem yapmamama rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan iki kez çekim gerçekleştirildi; iadesi hâl
Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıkla...rını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v
Arçelik’ten Diyarbakır Bağlar cezaevi alt köşe bayisinden 10 kg kapasiteli yeni bir çamaşır makinesi aldık. Makineyi ala...lı daha 2 gün oldu ve neredeyse hiç kullanamadan, ilk yıkamada kabul edilemeyecek derecede yüksek ses yaptığı için aynı gün servisi aradık. Yıllardır kullandığımız eski makinemiz ç
Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk ...arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard
Arçelik C**** M**** yetkili servisinin hatalı işlemi nedeniyle çamaşır makinemde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Makinemin kazanı değiştirildikten sonra cihaz ara ara su akıtmaya başladı ancak çalışmaya devam ettiği için kullanmayı sürdürdüm. Yaklaşık 1 ay önce cihaz kullanı
"Arçelik ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni cihazımla memnunum."
Arçelik’ten aldığım 1210km model kurutma makinemde ıslık sesi sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim onayı verildi (talep ...no: 5145***97). Özellikle yeni ve sorunsuz bir ürün istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yönlendirilen 1201kmx model yeni cihaz ilk kullanımda arızalı çıktı. Cihaz 9 Mayı
"Teşekkürler"
2018 yılında Arçelik bayisinden, özellikle “en son sistem, en son model” ol...sun diyerek bir televizyon satın aldım. Bayi de bana Android özellikli, en
Arçelik 5276 model buzdolabımda ekranda ünlem işareti belirmesi üzerine Şanlıurfa Karaköprü’deki yetkili servisi defalar...ca kez çağırmak zorunda kaldım. İlk geldiklerinde bir parçanın kaynak yapılması gerektiğini söylediler ancak yanlarında malzeme olmadığı için işlem yarım kaldı. Daha sonra tekrar g
Arçelik marka duvar tipi 24 BTU inverter eko klimamızı 05.08.2021 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden satın aldık.... Klimayı aldığımız günden bu yana açma kapama düğmesinin zaman zaman takılı kalması şeklinde bir sorun yaşıyorduk ve bu problem toplamda beş kez civarında tekrar etti. Bu şikayet
Arçelik marka çamaşır makinemi satın aldığımdan bu yana defalarca teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Makinenin sıkma... devresinde çamaşırları yırtması, aşırı titreme ve sallantı yapması, yüksek sesle takırtı çıkarması nedeniyle servis müdahalesi yapıldı; kazan dahil birden fazla parça değiştirildi
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik Neo plazma cihazım bir soğuk bir sıcak üfleyerek sürekli düzensiz çalışıyor ve sabit ...bir ısı vermiyor. Cihazdan ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma performansı alabiliyorum. Ayrıca cihazın kumandasının pili de çok hızlı bitiyor ve kumandayı sık sık pil değiştirere
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik Gurme Şef çok amaçlı pişiriciden 3 yıldır hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 5 Ma...yıs tarihinden beri ürünü her çalıştırdığımda ekranda E30 hatası belirmeye başladı ve bu hatanın neden kaynaklandığını anlayamadım. Henüz Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili
Arçelik su arıtma cihazını uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerim kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli o...larak çekiliyor. Nisan ayına ait aylık ödemem 14 Nisan’da zaten kartımdan çekilmesine rağmen, 29 Nisan tarihinde kartımdan aynı gün içinde iki kez 960 TL daha çekildi ve toplamda 1
23.03.2020 tarihinde Arçelik ana bayisi olan Güven Dayanıklı Tüketim Malzemeleri’nden Arçelik Atlantis model bulaşık mak...inesi satın aldım. 19.01.2022 tarihinde ise makineye 4 yıl ek garanti yaptırdım ve ek garanti süresinin bitmesine şu anda yaklaşık 10 ay bulunmaktadır. Cihaz, ekte gönderdiğim ve
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 8 aylık ve garanti kapsamındadır. Üründe meydana gelen boya dökülmesi sebebiyle yetk...ili servisi aradım, servis inceleme yaptı ve ürün için değişim kararı verildi. Ancak değişim işlemi için benden 1.600 TL “işçilik ücreti” talep edilmektedir. Ürün garanti kapsamın
2017 yılında satın aldığım Arçelik 6364L bulaşık makinesi, aldığım günden bu yana iki kez arıza verdi ve her ikisinde de... ana kart garanti kapsamında değiştirildi. Şu anda cihaz suyu ısıtmıyor. Bu ayın 8'inde Ankara Çankaya Balgat’taki yetkili servisi çağırdım, servis için 800 TL ödeme yaptım ancak b
Arçelik 2372 cfı model buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır sorunlu şekilde çalışıyor. Üst kısmı hiçbir şekilde soğutma yapm...ıyor, sadece buzluk kısmı soğutuyor. Bunun üzerine İstanbul Küçükçekmece’deki Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis gelip kısaca bakıp cihazda kaçak olduğunu söyleyerek herha
11 Mayıs 2026 günü Arçelik Kayaşehir Merkez AVM şubesinden Arçelik 9961 model kahve makinesi satın aldık. Ürünü 10 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 civarında aldık, yaklaşık 1 saat sonra eve gidip kutuyu açarak denemek için kahve yaptığımızda cihazın alt kısmından su aktığını fark ettik. Hemen aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
