to read complaints and reviews, or file yours."Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."
"Arçelik genel merkez bayi ile iletişime geçmiştir. Bayi öncesinden yenisinin olmadığını söylediği makineyi başka bir bayi aracılığıyla gönderimini sağladı. Arçelik genel merkezin bayiler üzerindeki etkisi oldukça iyi durumda. Bayi kaynaklı sorununuzun olması halinde çağrı merkezini arayıp Arçelik genel merkezden destek almanızı tavsiye ederim. Teşekkürler Arçelik genel merkezi"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım SD 9361 model şarjlı dik süpürge tam bir buçuk aydır İs...tanbul Sarıyer’deki teknik serviste olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. C
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldıktan sonra henüz ilk yıl dolmadan cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Önce k...azanla ilgili problemler çıktı, makine üç kez kazan değişimine gitti ve buna rağmen hâlâ kıyafetlerimi yırtmaya devam ediyor. Sürekli değişen kazana rağmen çamaşırlarımın zarar gör
Arçelik Buharika k-7800 y model buharlı temizleyicimi yaklaşık 5 yıl önce hediye olarak almıştım. Uzun süredir kullanmıy...ordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde su haznesinin kapağının sıkıştığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihaza daha önce herhangi bir müdahalede bulunmadım, kapağı
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su... sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu
"Teşekkürler."
Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım, son 30 gündür ise kurutma işlemi d...üzgün çalışmıyor. Hangi programı seçersem seçeyim kurutma bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ar
Arçelik su arıtma cihazıma ait aylık ödemelerim için bankamın sanal kredi kartı üzerinden otomatik ödeme talimatım bulun...uyor. Normalde her ay bir kez çekilmesi gereken tutar, son aylarda defalarca ve yüksek meblağlarla çekilmeye çalışıldı, banka limitim yetmediği için bu tutarlar kartımdan alınamadı
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim... alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde
"Teşekkür ederim"
Arçelik Burhaniye Korkut Ticaret bayisinden 13’ünde teslim aldığım Arçelik ...büro tipi 3310 GS model sebilin üzerinde, daha ilk günden kireç lekesi gibi
Arçelik 3484 kt kurutma makinesini Media Markt’tan aldım ve cihaz şu an gar...anti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda evi
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
Yaklaşık 6-9 önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik ek 9320 ı model ekmek kızartma makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi h...ayal kırıklığını ve güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün stok numarası 8916171100, seri numarası ise 2410187105’tir. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, cihazın altında e
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir ...türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı
Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ü...rün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da
Arçelik 9120m model çamaşır makinemiz yaklaşık 4–5 aydır alt kısmından su kaçırıyor. Makine çalıştığında neredeyse her y...ıkamada yere su sızıyor ve bu nedenle halılarımız mahvoldu, çamaşır yıkamak bizim için adeta işkenceye döndü. Daha önce Arçelik servisi eve gelip kontrol yaptı ve sadece fazla det
Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanma...lar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği
Arçelik 3285 pi model semaverimizi yaklaşık 5 yıldır iş yerinde kullanıyoruz ve cihazın çalışmasıyla ilgili hiçbir probl...emimiz yok. Ancak semaverin üst gövde plastik kapağı kırıldı ve sadece bu parçaya ihtiyacımız bulunuyor. Arçelik Müşteri Hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, bu parça için artık p
Tarafımca satın alınan Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında, normal kullanım koşullarına rağ...men paslanma, deformasyon ve parça bozulmaları meydana gelmiştir. Çamaşır makinesi garanti süresi içerisinde paslanma nedeniyle işlem görmüş ve dış parçaları değiştirilmiştir. Anc
"Tüm ilgi ve alakanızdan dolayı Arçelik - İstanbul./ Avcılar Servisine teşekkür ederim."
Arçelik 1150 GD gizli damacanalı su sebilini İstanbul Avcılar’da kullanıyor...um. Şubat 2026’da soğuk su hortumu donma yaptığı için Arçelik yetkili servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
