to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Ve Geri Getirme Ücretleri Aşırı Yüksek
Arçelik SD6061 model dik süpürgemi Nisan ayında servise verdim. Servis, cihazın tamiri için 4.100 TL istediklerini, bu bedelin ödenmesi gerektiğini söyledi. Maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için onay veremedim.
Tamiri yaptırmasam bile, cihazı bana geri getirmeleri için bu kez de 600 TL servis ücreti talep ettiler. Hem tamir ücreti hem de ürünü geri getirme ücreti benim için çok yüksek olduğundan ne tamir ettirebiliyorum ne de cihazımı geri alabiliyorum. Ayrıca servise gidip alma imkanım da bulunmuyor.
Arçelik’ten, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya en azından dik süpürgemin tarafıma ücretsiz şekilde geri gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef istediğim sonucu alamadım kesinlikle bir daha Arçelik ürün almayacağım
