to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor, Parkelerim Ve Halım Zarar Gördü
2023 yılında Çardak (Denizli) şubesinden aldığım Arçelik 9100m çamaşır makinem, ilk günden beri su akıtma sorunu yaşıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servis kaydı açtırdım; gelen servis ekipleri makinenin lastiklerini ve deterjan gözü bölümünü değiştirdi, ancak sorun kısa süreliğine düzeldi ve tekrar başladı. Özellikle az eşya ile yapılan yıkamalarda daha fazla olmak üzere, bazen makine doluyken de su akıtıyor.
Altı aydan uzun süredir devam eden bu problem yüzünden evdeki parkelerim kabardı, halım küflendi ve kullanılamaz hale geldi. Kiracı olduğum için bu durum beni ayrıca mağdur etti. Makinemin garantisi 2026 Eylül ayına kadar devam ediyor diye biliyorum. Son olarak tekrar arıza kaydı açıldı ve servis bekliyorum, fakat bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir sorun için artık ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
