to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Arçelik diye aldım. Satıcıya ve markaya güvendim. 3 yıl garanti nisan 2024 te dolmuş. Garanti kağıdı bize teslim edilmemiş. Servise gidince öğrendim. Makine sıkmaya geçince bizim evden uçak kalkıyor adeta. Servise sordum kazan değişecekmiş. Şimdi kazanlar bütünmüş, bilye dağıtınca kazan komple değişiyormuş. Oda 7000 TL imiş. 5000 e makineyi Arçelik diye aldık, oda Altus çıktı. 7000ne kazan değiştir. En son yıkamada kazandan çakıl taşı gibi sesler gelmiş ve yanık kablo kokusu gibi koku gelmiş. Bir daha asla Arçelik'ten de Altus'tan da uzak. Paranızla rezil oluyorsunuz. 10 kg hikayesine de aldan mayın67 kg herkese yeter.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik yetkilisi, servisi aradım, garantinin nisan ayında dolduğunu belirttiler, makineden gelen seslerin bilye dağıttığını, bilya değişimi olmayıp kazanın komple değiştiğini onunda 8000-9000 arasında tuttuğunu söylediler. 12500 TL maaş alan bir emekliyim. Bu fiyatlara bunu yaptırmam zor. Ücret konusunda Arçelik olarak yardımcı olamazmısınız.
Geçen sene 2023 Mart ayında internet üzerinden Altus dik şarjlı süpürge aldım. İlk altı ay dolmadan, ikinci ayında ürünüm arıza verdi. Servis hizmeti için müşteri hizmetleri ile konuştum, tabii ki yasal hakkınız değişim yapabiliriz denilmesine rağmen, servisin ısrarla buna uygun olmadığını, hangi fi...
6-8 aylık arası ürün 2 defa serviste parça değişimi yapıldı. 3. Defa gittiğinde de altındaki turboyu aktif eden küçük fırçanın sorunlu olduğu söylendi. Aksesuar olduğu için 1600 TL ücret istendi. Çekimi ciddi manada kötü. Toz haznesini tutan tırnak kırıldı. Kesinlikle önermediğim bir marka Arçelik.....
Ürünü 4-5 ay önce bulaşık makinesi almaya gittiğimde görüp beğenip almıştım. Mağazada 15 gün kullan, problem olursa getir dediler. İlk günlerde LED'i anlık olarak kesiyordu, göz yanılgısı zannettik, anlayamadık. Zamanla daha da arttı ama 15 günlük süre bitmişti. Mağazaya uğrayıp durumu anlattım, 1 a...
20 yıl önce aldığım Arçelik ürünlerini hiçbir sorun yaşamadan 20 yıl kullandığım için eşyalarımı tekrar Arçelik ürünleri ile yenileme gafletinde bulundum. Buzdolabım paslı geldi değiştirildi yeni gelen buzdolabı soğutmuyor kapanmıyor. Çamaşır makinemin kapağı bozuk geldi değiştirildi. Beş yıkamada b...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.501 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar