to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı: Arçelik'ten Altus'a Geçiş
Ürünü Arçelik diye aldım. Satıcıya ve markaya güvendim. 3 yıl garanti nisan 2024 te dolmuş. Garanti kağıdı bize teslim edilmemiş. Servise gidince öğrendim. Makine sıkmaya geçince bizim evden uçak kalkıyor adeta. Servise sordum kazan değişecekmiş. Şimdi kazanlar bütünmüş, bilye dağıtınca kazan komple değişiyormuş. Oda 7000 TL imiş. 5000 e makineyi Arçelik diye aldık, oda Altus çıktı. 7000ne kazan değiştir. En son yıkamada kazandan çakıl taşı gibi sesler gelmiş ve yanık kablo kokusu gibi koku gelmiş. Bir daha asla Arçelik'ten de Altus'tan da uzak. Paranızla rezil oluyorsunuz. 10 kg hikayesine de aldan mayın67 kg herkese yeter.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik yetkilisi, servisi aradım, garantinin nisan ayında dolduğunu belirttiler, makineden gelen seslerin bilye dağıttığını, bilya değişimi olmayıp kazanın komple değiştiğini onunda 8000-9000 arasında tuttuğunu söylediler. 12500 TL maaş alan bir emekliyim. Bu fiyatlara bunu yaptırmam zor. Ücret konusunda Arçelik olarak yardımcı olamazmısınız.
