to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabımda yaklaşık 3 haftadır, elektrik kesintisinden sonra gösterge panelinde kırmızı ünlem işareti sürekli yanıp sönüyor. Bunun üzerine Mersin Akdeniz Duman Ticaret şubesinden teknik servis çağırdım. Servis geldiğinde bu durumun önemli olmadığını, bir sorun teşkil etmediğini belirtti. Ayrıca buz yapma aparatını değiştirmek için ücret talep ettiler, fakat sonrasında değişimden vazgeçip bu şekilde kullanmamı söylediler.
Buzdolabımın garantisi bitmiş durumda, ancak panelde sürekli uyarı olması beni endişelendiriyor. Cihazın işlevlerinde bir sorun yok fakat ileride daha büyük bir arıza yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3 yıl önce Arçelik'ten aldığımız buzdolabı geçen seneden beri 3 kez bozuldu. Dondurucu hiçbir şekilde dondurmadığı halde sebzelik ve kahvaltılık bölümündeki ürünlerim dondu ve zarar gördü. Geçen sene gelen servis ekibi, evde bir kablo değişimi yaptıktan sonra ayrıldı; ardından 2-3 ay geçti ve cihaz ...
Arçelik marka buzdolabımın gece çalışmadığını fark ettim, henüz 1.5 senelik dolap ve garanti süresi devam etmektedir. Bu sabah cumartesi 08:30 da servis talebinde bulundum, durumun aciliyetini belirttim, derin dondurucuda kışlık malzemelerimin olduğunu erirse ziyan olacağını belirttim. Israrla bugün...
Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve soğutması güzeldi fakat birkaç aydan sonra soğutmadı, dolap sürekli arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, motor arızası dediler ve değiştirdiler. Derken soğutma yapmadığını fark e...
Yorumlar