Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı para

para 283613 278550 buzdolabı üst soğutmuyor değişim talebi buzdolabı kapak yönü değiştirme 570357 dolap soğutmuyor fan motoru buzdolabı alt kısım soğutmuyor 10 yıl motor garantisi

893 Şikayet

Arçelik
Buzdolabı
41100
(4.752 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Kapağı Yamuk

profile
Recep
19 Şubat 2024 15:29
4.997

"Şikayet var şikayetim üzerinden tarafıma dönüş çok hızlı oldu normalde çağrı merkezi ile görüşme yapmaktan ziyade süreç daha hızlı ilerledi. Ustalar geldi söküp tekrar taktılar kapağı daha normal oldu. Teşekkürler..."

Merhaba, Arçelik'ten tüm beyaz eşyaları 17.02.2024 tarihinde satın aldım ve ürünler evime geldi. Kurulum yapıldı. Buzdolabının kapaklarının yönünü değ...

#270427 MB

Arçelik Buzdolabı Yiyecekleri Bozuyor

profile
Dilek
17 Şubat 2024 12:04
568

Buzdolabı satın almıştım. Servis defalarca geldi cihaz taktı bir şey yok deyip ilgilenmiyorlar. Fakat buzdolabım tüm meyve sebze yiyecekleri bozuyor insan sağlığıyla oynuyorlar resmen para iademi istiyorum artık aksi takdirde tüketici insan hakları mahkemesine başvuracağım. Alalı 1 yıl bile olmadı s...

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Sıfır Kapalı Kutu Garantili Ürün Diye Kusurlu Ürün Yolluyor

profile
Hülya
14 Şubat 2024 18:47
2.770

"Gecikmeli de olsa yeni ürün teslim edildi. Teşekkürler..."

Dedem, Arçelik İstanbul 500 Evler Akçaylar şubesinden sıfır garantili ve kapalı kutu şeklinde bir buzdolabı satın aldı. Ürünün kurulumu için geldikler...

#570474 MB
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabında Yanlış Ürün Gelmesi İade Alınmaması Arçelik Tarafından

profile
Orhan
14 Şubat 2024 15:10
638

Merhabalar, Arçelik tarafından buzdolabımızda hata yüzünden değişiklik olunması talebinde kabul edildi. Fakat yanlış ürün geldi. Bize arayan müşteri ...

4
Mukadder sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mukadder
14 Şubat 2024 13:14
2.253
Mukadder Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Para İadesi Yapılmadı

profile
Ali
07 Şubat 2024 23:22
3.120

Arçelik yetkili bayisinden 13 Ocak 2024 tarihinde '278552 EI' kodlu buzdolabını satın aldık ve ürün hasarlı geldi. Ardından ürün değişimi yapıldı fakat gelen üründe de hatalar bulunmaktaydı. Bu nedenle iade etmek istedik ve Arçelik iadeyi kabul ederek ürünü aldı. Ancak ürünün bizden alınmasının üzer...

#278552 EI
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürettiği Ayıplı Buzdolabının Arkasında Durmuyor

profile
Oğuz
06 Şubat 2024 18:20
2.340

Yaklaşık 10 yıldır Arçelik'in ürettiği en üst model buzdolaplarını kullanıyorum. Ancak son 5 yıldır Arçelik'le başımız belada. Buzdolabımız 5 kere bozuldu. Her seferinde gelip motorunu, kartlarını vb. Değiştirdiler. Her seferinde yaşadıklarımız kelimelerle anlatılmaz. Maddi manevi zarar. Her şey eri...

#391641 EI
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Servis Ücreti Hüsranı

profile
Eyüp
06 Şubat 2024 00:48
4.215

"Arçelik Yetkililerinin bu şikayetimi dikkate alıp hızlıca çözmelerine çok saygı duydum. Hemen 1 günde beni arayıp bu konudaki mağduriyetimi giderdiler ve ücret iademi hızlıca yaptılar. İşlerini ciddiye alan arkadaşlara çok teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabı Servis Ücreti Hüsranı
Arçelik Buzdolabı Servis Ücreti Hüsranı

Arçelik 2498 Cniy Buzdolabı

profile
İdris
05 Şubat 2024 10:56
1.369

Arçelik 2498 cniy model buzdolabım 8. Yılında bozulup servise başvurduğumda gaz dolumu yaptılar aynı sorun tekrarladı ve bir daha dolum yapıldı. Şimdi 3. Kez bozuldu. Buzdolabında kaçak olduğu ve onarılamayacağı bilgisi veriliyor, yeni bir buzdolabı için ise para isteniyor. Fabrikanın üretim hatası ...

#2498 CNIY
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Servis Hatası

profile
Onur
04 Şubat 2024 20:48
495

Arçelik sebze ve meyvelerimi çürütüyor ölçüm yaptılar bir sorun yok dediler aynı dolaptan kardeşimde var onda sorun yok bir buzdolabı nasıl bir hafta sonra çürüme yaptırabilir parayı almaya gelince alıyorsunuz ama iş sorun çözmeye gelince hiçbir çözüm süreci yok, sizi her yere şikayet edeceğim bu ka...

Arçelik Buzdolabı Servis Hatası
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı

profile
Kadir
03 Şubat 2024 11:26
2.606

"Çözüm getirildiği için teşekkür ederim."

Arçelik buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle koku ve soğutmama sorunu birden oluştu. Servis ücretli değişim raporu tuttu. Ben şunu anlamıyorum bu dolap g...

#2470 CEY
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Pişmanlıktır Ödediğim Ücretlerin Hiç Biri Helal Değildir.

profile
Büşra
02 Şubat 2024 16:06
1.140

Buzdolabımın soğutmasında problem var. Uzun vadede karşılaştığım bu problemle ilgili gelen teknisyenin bunu 10 dakikalık bir cihazla nasıl anladığını hala anlamış değilim. Sorunumun çözümlenmesini istiyorum; kimseyi mağdur etme hakkına sahip değilsiniz. Ürün satın alırken ve garantiyi uzatırken bir ...

#570505 EI
Arçelik Pişmanlıktır Ödediğim Ücretlerin Hiç Biri Helal Değildir.
Arçelik Pişmanlıktır Ödediğim Ücretlerin Hiç Biri Helal Değildir.
1
Mekke sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Alındığı Günden İtibaren Bozuk

profile
Mekke
01 Şubat 2024 17:16
1.887

Arçelik markasının 570505 MB model buzdolabını satın aldık. Ancak buzdolabı, satın alındığı günden bu yana ısıtma ve soğutma problemleri yaşıyor. Servis ekipleri sürekli olarak gelmek zorunda kalıyor ve bu durum bizim için mağduriyet yaratıyor. Tüm beyaz eşya paketini aldık fakat satın alma kararımı...

#570505 MB
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisi Dolabın Soğutma Sorununu Çözemiyor

profile
Onur
01 Şubat 2024 14:16
1.932

"09.02.2024 tarihinde gelen Dudullu servisi kapağı değiştirdi. 4.175 TL tuttu ama makinemin sorununu çözdüler. Arçelik Dudullu servis yetkililerine, müşteri hizmetleri yetkilisi burak beye ve İstanbul Arçelik müdürlüğe alakalarından dolayı teşekkür ederim."

Arçelik 2476 CEI modeli (derin dondurucu altta olan model) buz dolabımız üst kısmı soğutmuyordu. Yetkili servis çağırdık. Yetkili servis sorunun neden...

#2476 CEI
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Kapak Yönü Değiştirme Ücret Belirsizliği Taktiği

profile
Kemal
30 Ocak 2024 11:46
5.305

Arçelik çift kapılı buzdolabı kapak yönü değiştirilmesi için fiyat sordum. Bölgemizdeki Yetkili servis, servis ücreti 400 TL, kapak yönü değiştirme ücreti 1.000 TL olduğunuz söyledi. Arçelik Müşteri hizmetlerini aradım; hemen randevu oluşturabileceğini, ama fiyat bilgisi veremeyeceğini söyledi. Ser...

#570465 MB

Arçelik Beyaz Eşya Şikayeti

profile
Dilara
29 Ocak 2024 14:45
3.342

Malatya Favori Arçelik firmasından, PTT arkası Halep Caddesi'nden, 10. ayda 30.000 TL'ye aldığımız buzdolabını kullanmaya başladıktan sonra il dışına çıktık. Geldiğimizde içindeki et ve süt ürünlerinin bozulduğunu ve dolabın soğutmadığını fark ettik. Arçelik servisinden randevu oluşturduk, dolap değ...

#583629 EB
Arçelik Beyaz Eşya Şikayeti
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisin İlgisizliği

profile
Hasan
22 Ocak 2024 17:28
2.193

Arçelik marka buzdolabı kullanıcısıyım. 2010 yılında almış olduğum buzdolabım 2018 yılı ya da 2019 yılı gibi kompresör arıza verdi ve yetkili servis çağırıp değişimini sağladım. Yaklaşık 2 hafta önce yine kompresör arızası veren buzdolabım için tekrar yetkili servis çağırıp değişimini yaptırdım. Ayn...

#274532 MB
4
İrfan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İrfan
20 Ocak 2024 17:43
761

"Thank you but ı didn't like Arçelik"

İrfan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2388 Cms Cam Buzdolabının Camının Kırılması

profile
Elif
18 Ocak 2024 21:32
3.665

Arçelik 2388CMS model buzdolabımın camı kırıldı. Ürünüm daha dört senelik ve alırken temperli camın kırılmayacağı söylenmişti. Ancak cam kırıldı ve nasıl kırıldığını anlayamadım. Üzerinde beyaz lekeler gördüm ve dolabımın hemen hemen her yeri çatlamıştı. Servisi arayıp durumu bildirdiğimde benden ka...

#2388 CMS
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 278550 IEB Buzdolabı Gürültülü Çalışıyor

profile
Mehmet
18 Ocak 2024 10:39
4.144

"Teşekkürler"

31 Ağustos 2023 tarihinde 30.000.- tl verip 278550 ı e b kodlu no frost buzdolabı aldık. Cihaz gürültülü çalışıyordu. Önceleri önemsemedik, ancak gide...

#278550 IEB

Arçelik Ek Garanti Talebi

profile
Semra
15 Ocak 2024 10:30
649

Ekim ayında aldığım buzdolabına ek garanti yaptırmak istedim, fakat servis gelip bunun ödemesini alıp yapılacağını söylediler. Tekrar talep ettim ve 5 kere servis açtırdım, ancak her seferinde iptal ettiler. Aradığımda ise yapıldığı gözükmekteymiş. Para ödemediğim halde şimdi tekrar aradım, bu sefer...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gece Yarısı Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Emre
15 Ocak 2024 00:01
313

Sizden yüklü miktarda para vererek buzdolabı aldım ve bu yüzden çok pişmanım. Gece yarısında mağdur oldum. İçindeki ürünler bozulmaya başladı. Buzdolabı anlamsız arızalar veriyor. Arçelik tarafından arayan olmadı. Böyle kalitesiz bir hizmet ve buzdolabı kabul edilemez. Sözde son teknoloji buzdolabı.

Arçelik Gece Yarısı Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör