Arçelik Buzdolabı keşif

Arçelik’ten satın aldığım buzdolabının teslimatı için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Keşif sonrası servis ekibi geldiğinde, buzdolabının asansöre sığmadığını belirterek ürünü evime çıkarmadılar ve kurulumunu gerçekleştirmediler. Sipariş numaram: 121137176. Teslimat İstanbul Kadıköy’deki adresime ya...

Arçelik 2630 model buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, firmanızdan ücret ödeyerek ek garanti hizmeti satın aldım. Ancak bu ek garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arızalandı ve Arçelik servisi önce “kart yanmış” diyerek bir tespit yaptı. Daha...

2 hafta önce Arçelik 12325 model klimamı sorun yaşayarak montajını yaptırdım. Keşfe gelen ekip farklı bir şey söyledi. Ürünü montaja getiren ekip farklı bir şey söyleyerek montajını yapmadan gitti. Sonra gelen ekip ilk 2 ekibin yalan söylediğini belirterek montajına sağladı. Gelen 3 ekip de aynı ser...

Arçelik'ten ek garanti yaptırarak aldığım buzdolabında, arıza kaydı için aradığımda hiçbir faydası olmayan video ve bilgilendirme mesajına yönlendirildim. Telefonda arıza giderilmiş denmesine rağmen sorun çözülmemişti. Yaklaşık 5 saat geç randevu oluşturmak zorunda kaldım. Bir de ek garanti poliçesi...

Yetkili servis adı altında gelen kişilerden şikayetimiz var. Buzdolabını aldığımız günden beri sürekli servis gelip kontrolleri yaptı. Her seferinde de sorunumuz tekrarladı. En sonunda gelen kişiler dolabın kusurlu olduğunu, değişim gerektiğini iletti ve işlemler başladı. Tam yeni dolap geldi. Derk...

4 senelik Arçelik buzdolabım soğutmuyor,1,5 aydır 5 kere servis geldi, her geldiğinde parça değişikliği yapıyor ve bugün buzdolabını cumartesi kesife götürmeye karar verdiler. 1,5 aydır çözüm bulunmayan bir buzdolabı ve bu sıcakta dökülen bir sürü yemek. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bu?

Arçelik 5796NH model dolabım 01.07.2024 tarihinde motor sesi yapmaya ve soğutmamaya başladı. 06.07.2024 tarihinde servis geldi ve motorunu 7650 TL bedel karşılığında değiştirdi. Sorunun devam etmesi nedeniyle 09.07.2024 tarihinde servis yeniden geldi, dolabın tamir edilemeyeceğini ve gövde değişim g...

+4

Arçelik çalışmayan garantili buzdolabım için servis talep ettim. Servis motor değişimine karar verdi. Buzdolabının ana parçası olduğunu, değişirse tam verim alamayacağımı, garanti sürem de az olduğu için takılan motora garanti verilmesi gerektiğini söylediğimde, yetkili servis ancak garanti süresinc...

Yaklaşık 15 ay önce başlayan ve halen sorunun çözülemediğini belirtmekle başlamak istiyorum. Arçelik 270560EB Model buzdolabı kullanıcısıyım. Cihazımda yaklaşık 15 ay önce buzluk kısmında buz kütlelerinin oluşmasını fark ettik ve yetkili servis talebinde bulunduk. Yetkili servis keşif için geldiğind...

Arçelik Marka buzdolabı bariz mühendislik hataları olmasına rağmen değişim talebi firma tarafından reddedildi. İkinci kez keşif talep ettiğimde Datça Arçelik servisi benden ücret talep etti. Arçelik hatalı ürünün arkasında durmuyor. Üründeki hasarları normal karşılamakta ısrarcı çözüm odaklı olmakta...

+1

17.06.2024 gece yarısı saat 02.00 sularında Arçelik marka buzdolabından kaynaklı anneannemin evinde büyük bir yangın çıktı. O saatlerde uyku halinde olan 70 yaşındaki anneannem yoğun dumandan komşuların kapıyı yumruklamasıyla zar zor evden çıkarılmıştır. Yangının sebebini araştırmak için tesisatçı, ...

Van Arçelik gimpaş mağazasından 29/03/2017'de buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre ocak ve fırın aldık. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin 3 yıllık garanti süresi üzerine ek garanti yaptırarak garanti süresini 7 yıla çıkarttık. Memur olduğumuz için tayin durumumuza...

14 Temmuz 2023 tarihinde gece elektrik kesintisi yüzünden buzdolabımın motoru yandı. Yetkili servisinden 444 69 37 numaralı telefondan arıza tespit ve fiyat istedim. Üsküdar yetkili servisi geldi. Motor yanmış, Motor gaz ve bakım için 5000 TL istedi. Bende bu buzdolabının 20 senelik olduğunu, fiyatı...