to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatında Asansör Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
Arçelik’ten satın aldığım buzdolabının teslimatı için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Keşif sonrası servis ekibi geldiğinde, buzdolabının asansöre sığmadığını belirterek ürünü evime çıkarmadılar ve kurulumunu gerçekleştirmediler. Sipariş numaram: 121137176. Teslimat İstanbul Kadıköy’deki adresime yapılacaktı.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.
Artık daha fazla bekletilmeden, buzdolabımın evime çıkarılıp kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
