Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Marka Buzdolabı Evde Yangın Çıkarttı, İlgilenmiyorlar Bile

Arçelik Marka Buzdolabı Evde Yangın Çıkarttı, İlgilenmiyorlar Bile
Arçelik Marka Buzdolabı Evde Yangın Çıkarttı, İlgilenmiyorlar Bile
21 Haziran 2024 17:031.671

17.06.2024 gece yarısı saat 02.00 sularında Arçelik marka buzdolabından kaynaklı anneannemin evinde büyük bir yangın çıktı. O saatlerde uyku halinde olan 70 yaşındaki anneannem yoğun dumandan komşuların kapıyı yumruklamasıyla zar zor evden çıkarılmıştır. Yangının sebebini araştırmak için tesisatçı, elektrikçi, doğalgazcı çağırdık evde keşif yaptılar. Sorunun Arçelik marka buzdolabından kaynaklandığını ve onlarla görüşmemiz gerektiğini söylediklerinde Arçelik yetkili servisleriyle görüştük. 1 gün sonrasına tarih 21.06.2024 11.00-13.00 saatleri arası randevu oluşturdular. Fakat ne gelen var ne giden. Üstüne üstelik acil durumumuzu belli ettiğimiz halde hala oyalıyorlar ve ertesi güne randevu oluşturuyorlar. Evin içinde durulmuyor sinek böcek sarmış durumda. Telefonda konuştuğumuz hanımefendi üstüne basa basa 400 TL lik servis ücretinden bahsediyor bizim evimiz yanmış, maddi ve manevi olarak çok zor durumda kaldık. Koskoca şirket dediğimiz Arçelik oyalayıp hala para koparma peşindeler. Can kaybı olsaydı bunun bedelini nasıl ödeyeceklerdi.! Asla karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Hanımefendi bakım onarım tamirden bahsediyor buzdolabı kül olmuş mevcut resimlerde de görüldüğü gibi. Bu duruma el atılmadığı ve 1-2 gün içinde tespit için gelmedikleri takdirde, haklarımızı farklı yollarla arayacağımızı belirtmek isteriz. Arçelik kesinlikle üstüne düşeni üstlenmiyor ve oyalıyor buradaki diğer yorumlarda da gördüğünüz gibi. Konuyla ilgili polis, itfaiye tutanakları mevcuttur. Bu saatten sonra ailecek evimize ne Arçelik marka beyaz eşya alırız ne de başkalarına aldırırız. Bu konuyu da haber, gazete, televizyon, sosyal medya üzerinden yayacağız. Canımızı zor kurtardık, başka canlarda yanmasın.!

22 Haziran 2024 12:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Yetkili Servis Kurulum Şikayeti.

28 Haziran 2024 20:181.033

12.06.2024 günü Arçelik'ten aldığım buzdolabım kurulmak üzere getirildi. Diğer aldığım beyaz eşyalarla birlikte. Kurulum...

Arçelik Yetkili Servis Kurulum Şikayeti.
Arçelik Yetkili Servis Kurulum Şikayeti.
Arçelik Yetkili Servis Kurulum Şikayeti.
Arçelik Yetkili Servis Kurulum Şikayeti.
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişim Sorunu

21 Nisan 2024 12:161.341

01.09.2022 tarihinde kurulum yapılarak garantisi başlayan Arçelik marka buz...

Arçelik Teknik Servis Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2024 17:39136

03.05.2024 Cumartesi günü Arçelik teknik servisi buzdolabımızda yaşadığımız soğutma problemi nedeni ile çağırdık. Gelen ...

1

Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

21 Mayıs 2024 05:312.425

Arçelik marka buzdolabımız 10 Mayıs tarihinde soğutmama şikayeti ile servisi aradık. 11 Mayıs Cumartesi günü tespit için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri