to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de servis 2kere daha gelmişti ama hiçbir yararı olmadı dediğim gibi sürekli kahvaltılık bölümü 1. 50 litre kadar su biriktiriyor servise anlattım defaatle ama bana önerdiği ön ayaklara yüksek tutacak bir şey sıkıştır düzelir dedi ama ben daha önce de aynı yerde kullanıyordum çok ta güzel soğutuyor du bir problem var ki soğutmuyor bu sefer de dolabım düzelmez ise yetkili merkez yerine bildireceğim eğer orası da çare bulmaz ise Tüketici Hakları'na başvuracağım biz kıt kanaat geçinen insanlarız bu buz dolabını ne zorluklar ile aldık kiracıyım lütfen bana yardımcı olun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Buzdolabım 2 yıldır düzgün çalışmıyor soğutmuyor gelen servis görevlileri de her seferinde bir bahane uydurup gidiyor sadece yaptıkları el ile kontrol ediyorlar rafları ve normal bu soğukluk diyorlar ama benim dolabım daha önce çok güzel soğutuyor du kullanan benim 2 derece de bile sadece hafif bir soğukluk oluyor ve sebze ve meyve hep bozuluyor ben dolabımın değiştirilmesini talep ediyorum ben kiracıyım ve bu buzdolabını çok zorluklar ile aldım
Maalesef ki Arçelik markası benim için bitti yıllardan beri kullandığımız bir markaydı servis kendisi parçasını kırdığı halde tamam değişim yapalım dedi ama değişim talebi onaylanmadı şimdi de benim buzdolabımı atölyeye götüreceklermiş daha artık o buzdolabının kendine gelmesini beklemiyorum ben Tüketici Hakları'na başvuracağım kendileri uğraşsın ben uğraşmaktan yoruldum çünkü
27 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 2474 CE model buzdolabım için İstanbul Eyüpsultan yetkili servisini çağırdım. Servis, motorun bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti, ardından motor değişimi yapıldı. Ancak bir gün sonra motor çalışırken “rın rın” şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı. S...
21 Ağustos 2025te değişen buzdolabımın motoru daha yılı dolmadan 5 Mayıs 2025 günü tekrar arızalandı. Yetkili servis (Kayseri Beko bayi Arçelik yetkili servisi-0532********27) 10 Mayısta (bugün) değişti ancak garanti veremeyiz eski tarih geçerlidir diyor. Arıza sebebine de Herhangi bir sorun olmadığ...
7 yıllık buzdolabım 1 yıl önce ünlem işareti sebebiyle servis çağırdık motor değişimi oldu. 7000 TL karşılığında değişim yaptılar. Üstünden 1 yıl geçti. Aynı problemi yaşadık perşembe günü gaz boşaltıp tekrar gaz yüklemesi yapıldı. Bugün yine aynı problemi yaşıyoruz. Dolap sürekli ünlem işareti veri...
Arçelik markalı 2474 ce 74 cm nf Kombi Dispenser buzdolabım arızalandığı için, 2018 yılında Adana Yüreğir’den aldığım ürünümle ilgili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk geldiğinde buzdolabının motorunun bozulduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve biz de motor değişimine onay verdik. Bir...
Yorumlar