to read complaints and reviews, or file yours.Bluetooth Sorunu: TV İzleme Keyfini Kaçırıyor
Bluetooth sürekli açık kaldığı için döngü şeklinde ekran değişiyor. İstek benim cihazımdan olmadığı için iptale bassam da beklesem de ekran kapanıp tekrar tekrar açılıyor. TV İzlenmiyor. Daha önce gelen servise kapatın bu uygulamayı dedim ancak sonuç vermedi. Daha önce de servis aldım. Sorun çözülmedi.
Belki bu görüntüler açıklayıcı olur
TV artık kendi kendine açılıp Bluetooth hatası verip aynı döngüde arıza vermeye başladı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizin ürettiğiniz hatalı model yüzünden bu 2. Mağduriyetim en kısa zamanda ürün değişimi talep ediyorum. Aldığımdan beri sizin markanız TV ile sorun yaşıyorum
Bluetooth ne cihaz içinden ne kumanda ile kapanmıyor. Bu konuya çözüm bulunmadı. Ne hikmetse bu marka ve model 1 yılı geçince yazılım hatası veriyor öncesinde de benzer sorunlar olmuştu. Çözüm olarak biz bir yazılım yükleyelim e tutarsa şeklinde bir yaklaşım var. Ürettikleri cihazın yazılım sorununun sorumluluğunu almıyor firma
Bu süreçte bize kendimizi ifade hakkı verdiğiniz için sizlere teşekkür ederim. Çok uzun telefon görüşmeleri sonucu ürün değişmiştir.
