to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!
Gelişme
Satın almış olduğum televizyonun ekranında uzun süredir donma, görüntü bozulması, piksel hataları ve görüntü akışını ciddi şekilde etkileyen sorunlar yaşamaktayım. Aynı arıza nedeniyle daha önce teknik servis müdahalesi yapılmış ve ürün inceleme amacıyla tarafınızca teslim alınmıştır.
Buna rağmen yaşanan sorunlar giderilememiş, aksine zaman içerisinde daha sık ve daha belirgin hale gelmiştir. Ürün, temel kullanım amacını karşılayamayacak düzeyde performans sorunları göstermektedir.
Ürünü satın alırken önemli bir maddi bedel ödenmiş olup, tüketici olarak makul kalite ve kullanım beklentilerimin karşılanmasını beklemekteyim. Daha önce gerçekleştirilen servis işlemlerinin kalıcı bir çözüm sağlamadığı göz önüne alındığında, sorunun kapsamlı şekilde değerlendirilmesini ve kesin çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bu başvurunun kayıt altına alınmasını, yapılacak işlemler hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak konuyu ilgili tüketici mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Televizyonun ekranında sürekli bir donma bozulma kontrolsüz hareketler piksel sıkıntısı yaşıyorum daha önce de konu ile alakalı için aradık gelip götürdüler bu defa da sorun daha ds ileriye gitti o döneme göre ciddi paralar verdik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri bizi kaç kere aradı şaka gibi bant kaydına atıyor bir türlü karşılıklı iletişim kuramadık ve 2 × 3 kere aradıktan sonra bir daha ne arayan oldu ne Soran
