to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kahve Makinesine İade Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız Kaldı
Arçelik 9110 öğütücülü kahve makinesini Caddebostan Akşamlar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat sonra şu bardak ayarının çalışmadığını fark ettik. 8 Kasım’dan beri defalarca, en az beş kez kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve ayıplı ürünü geri almayı kabul etmediler. Bu tutumu Arçelik markasına hiç yakıştıramadım.
Yetkili servis eve geldi, ürünü düzgün şekilde test etmeden sadece seri numarasını aldı ve bu modelde böyle şikayetlerin olduğunu söyleyip gitti. Ne mağaza ne de servis, ürünün açıkça ayıplı olmasına rağmen iade talebimle ilgilenmedi.
Ayıplı olan bu kahve makinesinin koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
