Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aydınlatma Düğmesi Olmayan Aspiratörde Kullanım Konforu Ve Enerji Tasarrufu Sorunu

Aydınlatma Düğmesi Olmayan Aspiratörde Kullanım Konforu Ve Enerji Tasarrufu Sorunu
Aydınlatma Düğmesi Olmayan Aspiratörde Kullanım Konforu Ve Enerji Tasarrufu Sorunu
28 Şubat 16:14732

Balıkesir Ayvalık’taki Arçelik bayisinden P171Ti model sürgülü aspiratör satın aldık ve ürünün kurulumu 27.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı aynı gün, aspiratörün ışıklarını kapatmak için ayrı bir düğme olmadığını fark ettik. Aydınlatma, aspiratörün sürgüsüne bağlı çalışıyor, sürgüyü açtığımızda yanıyor, kapattığımızda ise sönüyor.

Ürün kitapçığında düşük kademelerde çalıştırmanın enerji tasarrufuna katkısından bahsedilirken, aydınlık bir ortamda bile ışıkların mecburen yanıyor olmasının göz ardı edilmesi bize göre kendi içinizde bir çelişki oluşturuyor. Aydınlatmanın bağımsız bir düğmeyle kontrol edilememesi, hem kullanım konforu hem de enerji tüketimi açısından rahatsız edici bir durumdur.

Bu konuyu hem ürünü aldığımız bayi hem de servis ile görüştük, ancak net bir sonuca varılamadı. Daha önce kullandığımız aspiratörlerde ve Siemens, Bosch, Vestel gibi bilinen markaların ürünlerinde ışık kontrol düğmesi bulunurken, Arçelik ürününde böyle temel bir eksiklik olabileceği aklımıza dahi gelmedi. Satış sırasında da bu önemli detay bize açıklanmadı, bu nedenle eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyoruz.

Yaşadığımız bu durumun mağduriyet oluşturduğunu, ürünün kullanım beklentimizi karşılamadığını belirtmek isteriz. Problemin çözümü için ürün değişimi veya iadesi gibi bir seçenekle tarafımıza yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi konusunda gerekli ilgi ve alakanın gösterilmesini talep ediyoruz.

1 Destek
1 Mart 15:28 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özdemir
1 Mart 16:23

Verilen cevabın, daha önceki konuşmalardan farklı olmadığını ve yetersiz olduğunu, beklentilerimizin karşılanması konusunda isteksiz yaklaşımları bizleri üzmüştür. Umarım daha yapıcı çözüme odaklı bir yol izlerler.

Özdemir
8 Mart 16:10

Telefonla arandım, çözüm yapılmayacağını söylediler ve yazılı bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Sonuç olarak hiçbir yanıt almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Amortisörsüz Davlumbaz Satışı Ve Çözüm Sunulamaması

19 Ocak 22:21910

10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre s...

Video Şikayetler

Arçelik Aspiratör Montajı Hatası

Arçelik AspiratörMontajı Hatası

Profil fotoğrafı
Erhan
Arçelik Aspiratörde Elektrik Kaçağı Sorunu

ArçelikAspiratörde Elektrik Kaçağı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik Hasarlı Ürün Ve Yetkili Servisin Bilgisizliği

Arçelik HasarlıÜrün Ve Yetkili Servisin Bilgisizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Aspiratörün Kapalıyken Açık Kalma Sorunu

ArçelikAspiratörün Kapalıyken Açık Kalma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

P 171 TI Logo
Arçelik
P 171 TI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri