Arızalı Su Sebili Ve Yanıltıcı Servis Bilgisi



Merhaba,
Arçelik 1150 GD Gizli damacana su sebili, 14.03.2017'de Aydın Nazilli Aysanlar bayinizden satın alındı. Kullanımın 2. yılında arıza vermeye başladı. Yetkili servis, sıcak bölümden kaynaklı arızalı olduğunu söyledi ve sıcak bölümü devre dışı bıraktı. Ancak ürün fişe takıldığında yine evde bulunan sigorta atmaya devam ediyordu. O şekilde kullanım gerçekleştirdik ve daha sonra ürün tamamen arıza verdi ve çalışmadı. Gelen servis, soğutma motorunun bozulduğunu ve tamirinin olmadığını, ancak yeni ürün verilebileceğini söyledi. Şu an ürün boşa çıkmış durumda ve kullanılmaz halde. Tamiri olmayan bir parça olması durumu söz konusu. Servis hatalı bilgi vermesi sonucu cihazımız bu hale geldi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














