Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arçelik Sesli Çalışan Su Sebili Ve Para İadesi Zorluğu, Mağduriyet.

Emrah
16 Nisan 09:28548
Emrah
Emrah
15 Nisan 15:16

Arçelik marka bir su sebili aldım. İlk gelen üründe çok ciddi bir ses vardı. Akabinde değişim talebi oluşturdum ve ürünü değişim sağladık. Gelen 2. Üründe de aynı hatayı gördük ve kronik bir arıza olduğunu düşünerek para iademizi istedik. Ürünü almak istediler bende iademi yapın ve alın dedim. Çünkü iade ettikleri para ile farklı bir sebil alacağım. Ürünü teslim almadan para iadesi yapmayacaklarını, ürünü aldıktan sonra iade günlerinde yapabileceklerini söylediler. İadenin de ne zaman yapılacağı belli değil. Max 1 hafta bekletecekler. Onların işleyişi yüzünden ben neden mağdur oluyorum anlayamıyorum. Mağaza gittiğimde para vermeden ürün veriyorlar mi? Hayır. Ben neden paramı almadan ürünü teslim ediyorum. Kaldı ki olay parada değil. Sebil önemli bir ürün benim için olmasa evimde bulundurmam. Neden sebil'siz bir süreç yaşamak zorundayım. Ayrıca, bir daha kk ile gidip sebil alacağım ve 2. Kez taksit ödemeye devam edeceğim. Niye bu mağduriyeti yaşıyorum. Paramı iade edip ürününüzü teslim alabilirsiniz.

16 Nisan 14:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

22 Nisan 14:36

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emrah
Emrah
28 Nisan 16:56

Ürünün para iadesi için firma prosedürlerine göre değil müşteri memnuniyetine göre hareket etmenizi diliyorum. Teşekkür ederim

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sebil Aşırı Gürültülü Çalışıyor

Arçelik Sebil AşırıGürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Su Sebili Ve Giderilmeyen Problem

Arçelik Su Sebili VeGiderilmeyen Problem

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik 1150 GD Su Sebili Arızası

Arçelik 1150 GD SuSebili Arızası

Profil fotoğrafı
Özgün
Arçelik Sanki Traktör Çalışıyor Evde

Arçelik Sanki TraktörÇalışıyor Evde

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Su Sebili Sorunsalı

Arçelik Su SebiliSorunsalı

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik Su Sebili Şikayeti

Arçelik Su SebiliŞikayeti

Profil fotoğrafı
Emel

Öne ÇıkanKonular

3300 GB Logo
Arçelik
3300 GB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri