to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2024'te aldığım Arçelik marka doğalgazlı şofben, 02.08.2025 tarihinde arıza yaptı. İki kez kart değişti ve değişime karar verildi. Şu an ise ürünün üretimi durduruldu diye hala mağdur ediliyorum ve üzerine düşünmüyor, aldığım fiyattan iade edilecek deniyor. Yeni ürün iki katı fiyata.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Konu: Arızalı Ürün ve Parça Temini hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Arçelik AR12HS model şofben ile ilgili olarak ilk arıza kaydım 02.04.2025 tarihinde oluşturulmuştur. Bu tarihten itibaren ürünümle ilgili birçok kez teknik servis gelmiş ve çeşitli parça değişimleri yapılmıştır. Ancak ürün, arızal...
Arçelik marka şofbenimizi Manavgat Perşembe pazarında bulunan servise su akıtma arızası sebebiyle götürdük. Yaklaşık 4-5 gün sonra tamir edildi diye geri verdiler. Eve gelen ustaya taktırdığımızda sorunun düzelmediğini devam ettiğini gördük ve aynı servise tekrar gittik. Bize usta göndereceklerini v...
Yeni almış olduğum 1 aylık hermetik şofbenin arızaya geçmesi sonucunda Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtim. 4 gün sonra randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde servis ekipleri benimle iletişime geçtiler ve ürünün doğalgaz bağlantılı olduğu için başka bir servisin geleceğini söylediler. 3 ...
Arçelik marka doğal gazlı şofben çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdım sorunun bir parçadan olduğu söylendi. O parçayı ertesi gün gelip değiştiler fakat çalışmadı. Bu sefer anakartın bozulduğunu söylediler. Tamam sorunu çözelim dediğimde malzemenin ellerinde olmadığını sipariş verilmesi gerektiğini v...
03.07.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim şofben modeli için adresime keşif yapılmasını talep ettim. 04.07.2025 tarihinde yapılan keşifte ürünün uygun olduğu belirtildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden, Arçelik yetkili bayisi olan MS yapı (M/S inş. Taah. Yapı malz. Paz....
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 551 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.800 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.068 
Çay Makinesi 1.524 
Çeyiz Seti 170 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.169 
Dikey Süpürge 1.131 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 15 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 495 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.386 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.906 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.275 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 260 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 708 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 12 
Televizyon 3.200 
Termosifon 214 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar