Arızalı Şofben İçin Çözüm Bekliyorum

İbrahim

Arçelik

25 Şubat 2025 19:071.027

02.07.2024'te aldığım Arçelik marka doğalgazlı şofben, 02.08.2025 tarihinde arıza yaptı. İki kez kart değişti ve değişime karar verildi. Şu an ise ürünün üretimi durduruldu diye hala mağdur ediliyorum ve üzerine düşünmüyor, aldığım fiyattan iade edilecek deniyor. Yeni ürün iki katı fiyata.

Arçelik

26 Şubat 2025 10:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Arızalar Ve Parça Temininde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Arçelik

15 Ağustos 2025 09:35889

Konu: Arızalı Ürün ve Parça Temini hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Arçelik AR12HS model şofben ile ilgili olarak ilk ...arıza kaydım 02.04.2025 tarihinde oluşturulmuştur. Bu tarihten itibaren ürünümle ilgili birçok kez teknik servis gelmiş ve çeşitli parça değişimleri yapılmıştır. Ancak ürün, arızal...

Arçelik Servis Yapmadığı Üründen 2 Kere Para Aldı

Sule

Arçelik

14 Ağustos 2023 11:321.127

Arçelik Arızalı Şofben Ve Geciken Servis Hizmeti

Enes

Arçelik

27 Haziran 2024 22:532.019

Yeni almış olduğum 1 aylık hermetik şofbenin arızaya geçmesi sonucunda Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtim. 4 g...ün sonra randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde servis ekipleri benimle iletişime geçtiler ve ürünün doğalgaz bağlantılı olduğu için başka bir servisin geleceğini söylediler. 3 ...

Arçelik Şofben Arızası Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

Samih

Arçelik

2 Mayıs 2025 14:22902

Arçelik marka doğal gazlı şofben çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdım sorunun bir parçadan olduğu söylendi. O parçayı er...tesi gün gelip değiştiler fakat çalışmadı. Bu sefer anakartın bozulduğunu söylediler. Tamam sorunu çözelim dediğimde malzemenin ellerinde olmadığını sipariş verilmesi gerektiğini v...

Arçelik Şofben İadesinde Servis Ve Bayi Arasında Mağduriyet Yaşadım

Göktuğ

Arçelik

16 Temmuz 2025 20:021.255

03.07.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim şofben modeli için adresime keşif yapılmasını tal...ep ettim. 04.07.2025 tarihinde yapılan keşifte ürünün uygun olduğu belirtildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden, Arçelik yetkili bayisi olan MS yapı (M/S inş. Taah. Yapı malz. Paz....

1 Destek2 Yorum