to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2476CEI model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır e4 hatası veriyor ve göstergede kırmızı ünlem işareti çıkıyor. Sorun, resetleme yapıldıktan 3-4 gün sonra tekrar ediyor ve bu hata devamlı hale geldi. Dün yetkili servis geldi, sensörlerde arıza olduğunu ve bu nedenle hata verdiğini belirtti. Ancak dolabın arka kısmının kesilmesi gerektiği için tamir veya parça değişimi yapılamayacağını, dolayısıyla onarım yapılamayacağını söyledi. Servis fiş numaram: 5034**980.
Ürün garanti kapsamında olmamasına rağmen, yetkili servis arızayı kabul ettiği halde çözüm sunamıyor ve herhangi bir işlem yapmadan 500 TL servis ücreti aldı. Hem ürünün onarılamaması nedeniyle yenisiyle değişimini, hem de yapılan işlem olmadığı için alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Yetkili servisin sorunu kabul edip çözüm sunamaması tüketici olarak benim sorumluluğumda değildir; ürünün değişimi ve ücret iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik 283721 eı model buzdolabımda yaklaşık 15-16 gündür kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve dondurucu bölmesi çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 10 kez) yetkili servisi aradım, ürün değişimi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Red gerekçesini yazılı olarak istedim fakat tarafıma...
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımda yaklaşık 1 yıldır e4 hatası ile karşılaşıyorum. İlk olarak 26.12.2024 tarihinde bu arıza oluştu, reset atınca geçici olarak düzeldi. 2-3 ay sonra tekrar aynı arıza meydana geldi ve yine resetle sorun geçici olarak çözüldü. Özellikle bu yaz döneminde arızanın sıklı...
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana soğutmuyor ve alt kısmından sürekli su kaçırıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Evaporatör ısıtıcı ve ikili termal sigorta değişimi yapıldı ancak bu işlemler kalıcı bir çözü...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce sigorta attırmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Servis geldi...
Yorumlar