Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik e4 hatası

27 Şikayet
38100
(10.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2476 CEI Buzdolabında Sürekli E4 Arızası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
11 Aralık 2025 00:38
1.339
Arçelik 2476 CEI Buzdolabında Sürekli E4 Arızası Ve Çözüm Eksikliği
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Servis Ücreti İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Can
07 Kasım 2025 10:46
1.722
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Tekrarlayan Arızaya Rağmen Ücretsiz Değişim Yapılmıyor

profile
Şafak
05 Kasım 2025 13:45
814
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Değişim Teklifi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Ahmet
28 Ekim 2025 11:48
1.353
1
S. Z. sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Ve Servisiyle Bitmeyen Arızalar Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
S. Z.
16 Ağustos 2025 16:50
2.760
Arçelik Buzdolabı Ve Servisiyle Bitmeyen Arızalar Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Buzdolabı Ve Servisiyle Bitmeyen Arızalar Mağduriyetim Giderilmiyor
arcelik-buzdolabi-ve-servisiyle-bitmeyen-arizalar-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü

Buzdolabı Tamiri Sonrası Parça Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Mesut
29 Temmuz 2025 14:34
1.399

"Servisin bir ayda gideremediği ve buzdolabı hurda bunu değiştirin dediği buzdolabını özel servis 500 TL'ye yaptı. Kısa devre varmış. Şimdi 2 adet buzdolabım var. Beni bir ay uğraştıran ve yeni buzdolabı aldıran Arçelik İzmir Bornova üniversite servisine yazıklar olsun diyorum. En azından servise ödediği ücreti %75 ini iade ettiren müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum."

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli E4 Hatası

profile
İsmail
23 Kasım 2024 20:31
2.432
Arçelik Buzdolabında Sürekli E4 Hatası
Arçelik Buzdolabında Sürekli E4 Hatası
Arçelik Buzdolabında Sürekli E4 Hatası
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı E4 Hatası ve Servis Sorunları

profile
Aylin
14 Eylül 2024 11:57
2.918
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı ile Sürekli Yaşanan Teknik Sorunlar

profile
Tamer
06 Eylül 2024 14:41
5.362

profile
Savaş
23 Mayıs 2024 10:48
992
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
25 Nisan 2024 10:48
2.112

"Teşekkürler"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
16 Nisan 2024 13:47
5.777
1
Vahdet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı İç İzalasyon Kabinin Yırtılması

profile
Vahdet
06 Nisan 2024 17:31
3.779
Arçelik Buzdolabı İç İzalasyon Kabinin Yırtılması
Arçelik Buzdolabı İç İzalasyon Kabinin Yırtılması
Arçelik Buzdolabı İç İzalasyon Kabinin Yırtılması
Arçelik Buzdolabı İç İzalasyon Kabinin Yırtılması
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Gurme Yoğurt Makinesi

profile
Bilge
29 Mart 2024 11:21
4.407

"Arçelik ürünü değiştirme kararı verdi, çok teşekkür ederim."

5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tülay
27 Mart 2024 10:50
11.265
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
19 Kasım 2023 09:08
2.427

profile
Batuhan
17 Ağustos 2023 23:35
3.070
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
15 Ağustos 2023 16:28
6.697
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
20 Temmuz 2023 10:51
4.413
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı İç Duvar Çatlağı

profile
Deniz
22 Haziran 2023 14:50
6.203
Arçelik Buzdolabı İç Duvar Çatlağı
Arçelik Buzdolabı İç Duvar Çatlağı

profile
Murat
03 Nisan 2023 01:26
9.564
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Buzdolabında "E" Hatası Ne Anlama Gelir?
Arçelik buzdolabında görülen “E” ibaresi, cihazın bir hata kodu verdiğini gösterir. Bu kod, buzdolabındaki sensör, defrost sistemi, iletişim hattı veya diğer teknik bileşenlerde bir sorun olduğuna işaret eder. Kodun tam anlamı, ekranda “E” ile birlikte görünen sayıya göre değişir. 1. Hata Kodunun Kaynağını Anlayın “E” harfinin ardından gelen sayı, hangi parçanın veya sistemin arızalandığını belirtir. Örneğin E1, E2, E4 gibi kodlar farklı bileşenlere işaret eder ve her biri farklı bir teknik durumu temsil eder. 2. Sensör ve Sistem Uyarılarını Dikkate Alın Bu kodlar genellikle sıcaklık sensörleri, defrost ısıtıcı sistemi, fan veya iletişim devresi gibi parçalarda algılanan tutarsızlık sonucu oluşur. Cihaz kendi güvenlik moduna geçerek çalışma düzenini değiştirir. 3. Cihazın Çalışmasını Kontrol Edin E kodu çıktığında buzdolabı çoğu zaman soğutmayı sınırlı şekilde sürdürür, ancak soğutma performansında dalgalanmalar olabilir. Kodun kalıcı olması durumunda teknik müdahale gerekir. 4. Uyarı Devam Ediyorsa Destek Alın E-kodu, kullanıcı tarafından giderilemeyen teknik bir arızayı ifade ettiği için yetkili servis müdahalesi gerekebilir. Kod silinse bile tekrar oluşuyorsa sorun hâlâ devam ediyor demektir. Bilgi Notu: Her E kodu, cihazın belirli bir güvenlik veya koruma mekanizmasını tetikler. Bu nedenle kodun ciddiye alınması ve cihazın zorlanmaması önemlidir. Kısaca: - “E” ibaresi teknik bir arıza uyarısıdır. - Hangi sistemde sorun olduğunu, “E” ile birlikte çıkan sayı belirler. - Soğutma performansı bu süreçte etkilenebilir. - Kod devam ediyorsa servis desteği alınmalıdır.
Arçelik Buzdolabı E0 Hatası Nasıl Giderilir?
Arçelik buzdolabında görülen E0 hatası, cihazın ekran kartı ile ana kart arasındaki iletişimin kesildiğini gösteren bir uyarıdır. Bu durum, genellikle görüntü panelinde donma, ekranın kapanması veya bilgilerin güncellenmemesi gibi belirtilerle kendini gösterir. Soğutma çoğu zaman devam eder ancak kontrol ve takip zorlaşır. 1. Ekran ve Ana Kart Bağlantılarını Kontrol Edin E0 hatasının temel nedeni iki kart arasındaki iletişim kopukluğudur. Kapı menteşelerinden geçen kablolarda kırılma veya temas problemi oluşmuş olabilir. Bu durumda kablo demetinin kontrol edilmesi gerekir. 2. Enerji Bağlantısını Resetleyin Buzdolabının fişini birkaç dakika çıkarıp yeniden takmak, geçici iletişim hatalarını temizleyebilir. Yeniden başlatma sonrası hata devam ederse bağlantı sorunu daha ciddi olabilir. 3. Kart Üzerinde Arıza Olup Olmadığını Değerlendirin E0 hatası ekran veya ana kart üzerinde oluşan elektronik arızalardan da kaynaklanabilir. Bu durumda parçaların teknik incelemesi gerekebilir ve müdahale yalnızca yetkili servis tarafından yapılmalıdır. Bilgi Notu: E0 hatası soğutma sistemini tamamen durdurmayabilir ancak cihazın kontrol panelinin doğru çalışmasını engellediği için en kısa sürede servis desteği alınması önerilir. Kısaca: - E0, ekran kartı ile ana kart arasındaki iletişim sorununu gösterir. - Kapı menteşesinden geçen kabloların durumu kontrol edilmelidir. - Enerji reseti yaparak geçici hata ihtimali elenebilir. - Sorun devam ederse yetkili servis müdahalesi gerekir.
Arçelik Buzdolabı E1 Hatası Nasıl Giderilir?
E1 hatası, buzdolabının dondurucu bölümündeki evaporatör sensöründe bir sorun olduğunu gösteren bir uyarıdır. Bu sensörde yaşanan arıza, cihazın soğutma ve buz çözme döngülerini doğru yönetememesine neden olabilir. 1. Sensör Arızasını Kontrol Edin E1 hatası, dondurucu evaporatör sensörünün açık devre, kısa devre veya normal dışı değer üretmesi durumunda ortaya çıkar. Sensör doğru sıcaklık bilgisi veremediğinde, cihaz defrost sürecini doğru şekilde tamamlayamaz. 2. Soğutma Performansını Gözlemleyin Bu arıza devam ettiğinde dondurucuda buzlanma, fanın buza sürtmesi veya yeterli soğutamama gibi belirtiler görülebilir. Sistem, sensörden doğru bilgi alamadığı için soğutmayı zamanlama esaslı yapmaya geçer. 3. Yetkili Servis Müdahalesi Gerektiğini Unutmayın E1 hatası sensörle ilgili donanımsal bir sorun olduğu için, hatanın giderilmesi sensörün test edilmesi veya yenisiyle değiştirilmesini gerektirir. Bu işlem için teknik müdahale şarttır. Bilgi Notu: E1 sensör hatası giderilmeden cihaz normal soğutma performansına dönmez; bu nedenle arıza görüldüğünde müdahale geciktirilmemelidir. Kısaca: - E1, dondurucu evaporatör sensörü arızasıdır. - Cihaz defrost sürecini doğru yönetemez. - Soğutma dengesizlikleri ve buzlanma görülebilir. - Sorun, sensör kontrolü ve değişimi ile çözülür.
Arçelik Buzdolabı E2 Hatası Nasıl Giderilir?
Arçelik buzdolabında görülen E2 hatası, soğutucu (taze gıda) bölmesindeki evaporatör sensörünün arızalandığını gösterir. Bu sensör doğru sıcaklık verisi gönderemediğinde cihaz güvenli moda geçer ve soğutma düzensizleşebilir. 1. Hatanın Ne Anlama Geldiğini Doğru Yorumlayın E2 hatası, taze gıda bölmesindeki evaporatör sensörünün açık devre, kısa devre ya da fiziksel hasar nedeniyle doğru sıcaklık ölçümü yapamadığını ifade eder. Sensör doğru sıcaklık bilgisini göndermediğinde buzdolabı zaman bazlı çalışmaya geçer. 2. Cihazın Güvenli Moda Geçtiğini Bilin Sensör verisi alınamadığında kompresör ve soğutma sistemi yaklaşık sürelerle çalışır. Bu nedenle yiyeceklerin aşırı soğuması veya yeterince soğumaması yaşanabilir. Bu durum arızanın çözülmesi gerektiğini gösterir. 3. Sensör Değişimi İçin Servis Desteği Alın E2 hatası, kullanıcı müdahalesiyle giderilebilecek bir hata değildir. Sensörün kontrol edilmesi, bağlantılarının incelenmesi ve gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Sensör değişimi sonrasında hata otomatik olarak silinebilir veya cihaz yeniden başlatılarak temizlenir. Bilgi Notu: E2 hatasının devam etmesi sensörün yanı sıra kablo bağlantılarındaki oksidasyon veya temas sorunlarından da kaynaklanabilir. Bu nedenle teknik kontrol önemlidir. Kısaca: - E2, soğutucu evaporatör sensörü arızasıdır. - Buzdolabı güvenli moda geçerek düzensiz soğutma yapabilir. - Sorun sensör veya bağlantılarından kaynaklanır. - Çözüm için sensörün servis tarafından değiştirilmesi gerekir.
Arçelik Buzdolabı E3 Hatası Nasıl Giderilir?
Arçelik buzdolabında görülen E3 hatası, soğutucu bölmedeki hava sensöründe bir sorun olduğunu gösterir. Bu sensör doğru çalışmadığında damper kontrolü etkilenir ve soğutma performansı düşebilir. 1. Hatanın Anlamını Doğru Yorumlayın E3 hatası, soğutucu kabin içi ortam sıcaklığını ölçen hava sensörünün arızalandığını gösterir. Sensör doğru veri iletemediğinde sistem damper konumunu doğru yönetemez ve bölme ya fazla soğur ya da yeterince soğumaz. 2. Damper Çalışmasını Kontrol Edin Hava sensörü hatası durumunda damper sabit bir açıklıkta kalabilir. Bu da soğutucu bölmesinde ısının dengesiz olmasına neden olur. Hatanın düzelmesi için sensörün düzgün çalışması gerekir. 3. Sensör Arızasında Servis Desteği Alın E3 sensörü elektronik bir bileşen olduğu için kullanıcı tarafından tamir edilemez. Sensör açık ya da kısa devre durumundaysa cihaz hata vermeye devam eder. Bu nedenle yetkili servis tarafından sensörün kontrol edilmesi ve gerekirse değiştirilmesi gerekir. Bilgi Notu: E3 hatası, yanlış sıcaklık algısı nedeniyle damper kontrolünün bozulmasına yol açar. Bu sebeple hata devam ettiği sürece cihaz doğru soğutma yapmayabilir. Kısaca: - E3, soğutucu hava sensörü arızasıdır. - Sensör doğru veri vermediğinde damper kontrolü bozulur. - Bölmede aşırı soğutma veya yetersiz soğutma görülebilir. - Sensörün kontrolü ve değişimi için servis desteği gereklidir.
Arçelik Buzdolabı E4 Arızası Nedir?
Arçelik buzdolabında görülen E4 arızası, derin dondurucu bölmesindeki evaporatör sensöründe bir sorun olduğunu gösterir. Sensör doğru sıcaklık bilgisini gönderemediğinde cihaz güvenli moda geçerek soğutma performansını düşürebilir. 1. Arızalı Sensörü Tanımlayın E4 uyarısı, dondurucu evaporatör sensörünün açık devre veya kısa devre olması durumunda ortaya çıkar. Sensör sağlıklı veri iletemediği için sistem bunu hata olarak algılar. 2. Cihazın Güvenli Modda Çalışmasını Gözlemleyin Sensörden sıcaklık bilgisi gelmediğinde buzdolabı “kör mod” denilen zaman kontrollü çalışma düzenine geçer. Bu durumda kompresör belirli periyotlarla çalışır ve sıcaklık dalgalanmaları meydana gelebilir. 3. Sensör ve Bağlantıların Kontrol Edilmesini Sağlayın E4, donanım kaynaklı bir sensör arızası olduğu için çözüm sensörün ve bağlantı noktalarının servis tarafından kontrol edilmesi ve gerekirse değiştirilmesidir. Bilgi Notu: E4 hatası devam ettiği sürece derin dondurucudaki ürünler yeterince donmayabilir veya sıcaklık stabilitesi bozulabilir. Kısaca: - E4 hatası, dondurucu evaporatör sensörü arızasını ifade eder. - Sensör veri göndermediğinde cihaz güvenli moda geçer. - Soğutma performansında dengesizlik yaşanabilir. - Kesin çözüm için sensörün servis tarafından yenilenmesi gerekir.
Freezer Bölmesi Evaporatör Sensörü Hatası Nedir?
Freezer bölümünde görülen evaporatör sensörü hatası, sensörün doğru sıcaklık verisi gönderememesi sonucu oluşan bir arıza bildirimidir. Bu durumda cihaz, soğutma döngüsünü sağlıklı yönetemez ve koruma moduna geçebilir. 1. Sensör Arızasını Tanıyın Freezer evaporatör sensörü, dondurucu bölümündeki evaporatör yüzey sıcaklığını ölçer. Sensör açık devre veya kısa devre gibi hatalı değer gönderdiğinde sistem bu durumu arıza olarak algılar. 2. Sistemin Tepkisini Anlayın Hata aktif olduğunda cihaz, sensörden doğru sıcaklık bilgisi alamadığı için soğutmayı zaman tabanlı bir düzende sürdürmeye çalışır. Bu durum dondurucuda yetersiz soğutma veya aşırı soğuma riskine yol açabilir. 3. Arızanın Gıda Saklama Üzerindeki Etkilerini Değerlendirin Sensör değerleri doğru okunmadığından evaporatörün buzlanma, defrost ve soğutma döngüleri düzgün yönetilemez. Bu durum gıdaların çözülmesine, tekrar donmasına veya bozulmasına sebep olabilir. Bilgi Notu: Freezer evaporatör sensörü hatası, donanım kaynaklı bir sensör veya bağlantı problemi olduğunda ortaya çıkar ve çözümü teknik müdahale gerektirir. Kısaca: - Sensör sıcaklık verisini doğru iletmiyordur. - Cihaz koruma moduna geçebilir. - Soğutma performansı dengesizleşebilir. - Teknik servis müdahalesi gerekebilir.