to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 Pazartesi günü Giresun Tirebolu’daki Arçelik bayisinden eşim Ö*** A***** adına bir buzdolabı satın aldık. Aldığımız buzdolabının kampanya kapsamında hediyeli modellerden olduğu, yanında dik süpürge hediye edildiği söylendi. Buzdolabı 12 Şubat’ta evimize kurulmasına rağmen süpürgenin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi, yalnızca daha sonra geleceği belirtildi.
Aradan 3 ay geçmesine rağmen hediyemiz olan dik süpürge hala teslim edilmedi ve teslimat tarihi hakkında da net bir bilgi alamıyoruz. Süpürgeyi Anneler Günü için hediye olarak planlamıştım ancak Anneler Günü geldiği halde ürün de yok, tarih bilgisi de yok. Bu süreçte bayiyi belirli aralıklarla aradığımızda kendilerinin de bir bilgisinin olmadığını söylediler. En son yaklaşık 2 hafta önce bayiyi aradığımızda, süpürgenin faturalandığını ancak ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini ifade ettiler. Bugün Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünün faturalandığını ancak ne zaman geleceğinin bilinmediğini söylediler.
Hediyesi için özellikle bu modeli tercih etmemize rağmen, 3 aydır hediyemizi alamamamız ve net bir teslimat tarihi verilememesi bizi mağdur etmiştir. Tekrar başka bir hediye alma imkanım yok ve annemiz de bu hediyeyi bekliyor. Hediye dik süpürgenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta...
14 Temmuz'da Ankara Sincan Alpak Bayi'den Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında Arçelik SD9261 model dikey süpürgenin hediye edileceği belirtildi. Ancak ürünler teslim edildiğinde süpürge teslim edilmedi. Sorduğumda stokta olmadığını, gelince getireceklerini söyledi...
4 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Çorlu Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bayideki yetkili, sevkiyatın 10 Ocak’ta başlayacağını ve ürünün 12–13 Ocak tarihlerinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bulaşık makinesi bugün itibarıyla...
Arçelik bayisinden buzdolabı aldım geçen hafta. Derin dondurucu hediyesi vardı. Dondurucu şu an elimizde yok 3 güne kadar ancak gelir dediler, bende mevcut dondurucum var hafta sonuna kadar gelsin sıkıntı yok dedim. Yeni dondurucu için eski dondurucumu başkasına verdim. Pazartesi oldu gelmedi. Salı ...
Arçelik’in Kırklareli/Lüleburgaz bayisinden bir çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın almayı yaklaşık bir yıl önce gerçekleştirdim. Adresim daha sonra netleştiği için teslimat adresimi yaklaşık bir ay önce bayiye ilettim. Adresi ilettikten sonra ürünle...
Yorumlar