Arçelik Televizyonumda Görüntü Bozukluğu Çözülmedi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Arçelik marka televizyonumda uzun süredir devam eden görüntü bozukluğu yaşamaktayım. Ekrandaki bozulma sürekli hale geldi ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor.

Bu süreçte 5–6 kez servis çağırdım. Her seferinde üründe bir sorun olmadığı söylendi, en son olarak da televizyonun fabrika sürümünde kaldığı ifade edildi ancak buna rağmen problem hiç düzelmedi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kez servis kaydı açılmış ve sorun çözülememiş bir ürün kullanmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Arçelik’in yaşadığım bu kronikleşmiş problem için televizyonumun ürün değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.