Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Türk Kahve Makinesi Su Sızıntısı Ve Garanti Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

Muhammed
05 Ekim 14:09
386

14.04.2025 tarihinde N11 üzerinden "Arçelik Tkm 6448 850w Türk Kahve Makinesi Antrasit" modelini satın aldık. Ürünü ilk kullandığımızda, cezvenin iki kısmı arasında bir boşluk olduğunu ve bu aralıktan su sızdığını fark ettik. Suyun, elektrikli olan alt kısma akması güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Esenler Menderes Mahallesi'indeki Arçelik yetkili servisine başvurduk. Ancak servis, alt kısmın bir aksesuar olduğunu ve garantiye dahil olmadığını belirterek yardımcı olmadı ve tamir için 850 TL ücret talep etti. Ayrıca herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi.

Ürünümüzün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, açıkça üretim hatası olan bu sorunun garanti kapsamında çözülmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Fatura numaramız: gzm2025000001010.

Ürünümüzün hatalı olması nedeniyle değişimini talep ediyoruz.

06 Ekim 13:41 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
25 Ağustos 2024 14:22
360
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Türk Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Esin
11 Ağustos 11:09
214
Arçelik Türk Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi
+5
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
13 Eylül 2023 17:48
4.141

Gülay
02 Kasım 2024 12:03
1.313
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Filiz
17 Mayıs 2024 16:15
890
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri