Garanti Şartlarına Uygun Kullanılan Kahve Makinesinin Paslanması Ve Yenisiyle Değişim İsteği
Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Ürünün T...ürk kahve makinesi cezvesinde, garanti şartlarına tamamen uygun ve sadece e




Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Ürünün T...ürk kahve makinesi cezvesinde, garanti şartlarına tamamen uygun ve sadece e




Arçelik Tkm 9961 g Telve Gri İkili Türk kahve makinesini bir süredir kullanıyorum. Bu hafta içerisinde cezvelerden birin...in kulpu aniden kırılarak koptu ve şu anda ikili makine olmasına rağmen sadece tek cezveyi kullanabiliyorum. Kopan parçanın fotoğrafını da ekledim. Durumu yetkili satıcıya ilettiğ

Arçelik tkm 9961 g kahve makinesiyle birlikte gelen cezveyi düzenli olarak kullandığım halde, cezvenin tabanının zamanla... yanıp karardığını ve metal yüzeyinin aşındığını fark ettim. Ürünü Mart ayında satın aldım ve yaklaşık bir aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Cezve, makineyi her kullanımımda biraz

2025 Ağustos ayında satın aldığım Arçelik ikili kahve makinesini aldığım günden beri normal kullanımdayken cezvenin altı... yanık hale geliyor. Daha önce cezve değişikliği yapıldı fakat yeni cezvede de aynı sorun devam etti, yani problemin kullanım hatasından değil üründen kaynaklandığını net şekilde g

07.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Arçelik TKM9961 G model Türk kahvesi makinesi satın almak ist...edim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve 8.999 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak buna rağmen hesabımda Siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H
13 Eylül’de aldığım Arçelik kahve makinesini ilk kullanımda, sağ gözünden su akıtmadığı için İstanbul Sultanbeyli’deki s...ervise gönderdim. Bu sorun nedeniyle cezvem de yandı. Servise ilk gidişinde, cezvenin değiştirileceği ve sıfır cezve gönderileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen cezveler kull

Arçelik tkm 9961 g Türk kahve makinemin sağ tarafından su vermemesi nedeniyle sağ tuşa bastığımda soldan su verdi ve bu ...nedenle sağdaki cezve yandı. Sorun 1 hafta önce meydana geldi ve makine o zamandan beri 5 gündür serviste. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hat
Arçelik tkm 9961 g çift cezveli indüksiyon kahve makinamı arıza nedeniyle 1 gün önce Nazilli yetkili servisine teslim et...tim. Yapılan inceleme sonucunda bana toplam 1.830 TL ücret çıkarıldı. Bu tutarın 1.300 TL’si yalnızca işçilik bedeli olarak yansıtıldı. Ücretin bu kadar yüksek olması bir yana, ona

Arçelik yetkili bayi İzmir Menemen’den yeni aldığım ikili Türk kahve makinesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda, su haznesinin su kaçırdığını ve cezvenin altını yaktığını fark ettim. Ürünü henüz yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni ol

"Sorunum çözüldü, ilgileri için teşekkür ediyorum."
Merhabalar, Arçelik'ten bir ay kadar önce Telve kahve makinesi aldım, bu sürede çok az kullanabildim. Bu kadar az kullan...dığım makinemde cezvenin altında renk değişikliği oldu. Servisle iletişime geçtim, önce rengi değişen cezveyi değiştirdiler ve aynı sorun tekrar oluştu. Tekrar iletişime geçtim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96