Arçelik Akıllı TV: Verimsizlik Ve Sürekli Servis Sorunları


Bütün ürünlerimi Arçelik'ten aldım hepsinden ayrı ayrı sorunlar yaşadım halen yaşıyorum aktif kayıtlarım devam ediyor çamaşır makinemle 4 aydır uğraşıyorken bu sefer televizyonum aynı duruma geldi geçen garantisi bitmeden LED arızası verdi garantiden yaptım 2 ay sonra tekrar bozuldu tekrar yaptım oda uzun sürmedi garantisi bitmişti 4 bin tl karşılığında yaptım 2 ay olmadı oda bozuldu şimdi buradan yetkililere sesleniyorum para kazanmak gerçekten kolay değil Arçelik kabusumuz oldu rüyalarıma girmeye başladı artık pazartesi günü çamaşır makinesi için randevu var salı günü için televizyon için ben işimi gücümü bıraktım Arçelik'le uğraşıyorum yazık Arçelik'e olan güvenim memnuniyetim yerle bir oldu açıp eski kayıtlara bakın insanlar boşa bu kadar yazmıyor emin olun kimse istemez ürünü bozulsun evde işi aksasın gayet sakin bir dille yazıyorum ama o kadar öfkeliyim ki Arçelik'e şu an evimde çamaşır makinem 4 aydır doğru düzgün çalışmıyor hep su akıtıyor mobilyam mahvoldu sabah kalktım çocuk diyor baba televizyonun görüntüsü yok emin olun reklamlarda Arçelik yazısını görünce kanal değiştirir hale geldim siz yetkililer sizde bir tüketiciniz imkanı olan var olmayan var şu an imkanım olsa beyaz eşyamı X markayla değiştireceğim yemin ediyorum bu televizyon da randıman almıyor çamaşır makinem gibi bir kere bir ürün bozulur anlarım veya farklı arızalar verir anlarım ama sürekli kısa süreli zamanlarda aynı yerden bozuluyorsa bu üründe fabrika hatası vardır aynı konu çamaşır makinem içinde geçerli elinizi vicdanınıza koyun dah ada bir şey demiyorum yazık televizyonumda değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

2018 yılında tam 6 yıl önce çeyiz olarak Arçelik markasını tercih ettik. Klima, buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon tüm ürünlerimiz Arçelik. LED TV`yi aksamdan aksama kullanmamıza rağmen, Play station gibi ek uygulamalar için kullanmamış olmamıza rağmen ses gelme de görüntü gelmemeye başladı. 50...

Arçelik markasına güvenerek yazlığıma aldığım tüm Arçelik ürünlerine verdiğim paramı helal etmiyorum. Özellikle TV ilk haftasında görüntü gitti, ikinci hafta yenisiyle değiştirildi fakat içime hiç sinmedi. Şu anda garantisi biteli 20 gün oldu. Aynı arızayı tekrar verdi. Yetkili servis çağırdım, gele...

Evet bulaşık makinesi sorunundan sonra televizyon sorunu da yaşadım çok şükür... Daha ürünleri alalı 1 sene olmadı şimdi televizyonum bozuldu ve açılmıyor. Yetkili servisi arıyorum telefona bakan yok sadece reklam dinletiyorlar. Arçelik'ten alışveriş yaptığım için çok pişmanım... Ürünleri alana kada...


Arçelik servisinden Allah razı olsun, sayelerinde ailemi Arçelik markasından vazgeçirmeyi sağladım. LED'lerinde sorun olan televizyonu servise verdik, ledleri değiştirdiler. 4 bin TL aldılar, televizyonu açtık ortasında ince bir çizgi var. Servis elemanlarına çizgi var dedim, öncesinde yoktu böyle b...
Yorumlar