to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda KMH Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Mağduriyetim
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı KMH limitim, 06.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürüldü. Hesabımda bulunan limite göre ay başında tüm ödeme planlarımı yapmışken, bu plansız işlem nedeniyle ben ve benim gibi birçok kişi ciddi anlamda mağdur olduk. Aradaki fark 20.000 TL gibi yüksek bir tutar olduğu için ay sonuna kadar nasıl idare edeceğimi kara kara düşünmek zorunda kaldım.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece limit güncellemesi yapıldığını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, önceden SMS, e-posta veya uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadan böylesine kritik bir limitin düşürülmesini ve sonrasında çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Maaş hesabıma tanımlı KMH limitimin, önceki hali dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki benzer işlemlerde de müşterilerin önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
