to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını İstanbul’dan online olarak kiraladım. Sözleşmemi yeniledikten sonra henüz 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshetmek ve cihazı iade etmek istedim. Bunun için 3 gündür hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak her seferinde “yetkili size dönüş yapacak” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Geçen yıl 440 TL olan kiralama ücreti bu yıl 960 TL’ye yükseldi ve cihazın kalitesinde de düşüş yaşadığım için sözleşmeyi devam ettirmek istemiyorum. Henüz yeni dönem için ödeme yapmadım. Sözleşmem hâlâ devam ediyor ve 14 günlük cayma sürem dolmadan işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4705716.
Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak sözleşmemin feshedilmesini ve cihazın iadesiyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
5002332 sözleşme numaralı Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazımla ilgili hem online sistemden hem de çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen, yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cihazım, taahhüt edilen günlük ortalama 189 litre kapasiteyi kesinlikle sunmuyor ve şu anda tan...
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun filtreyle ilgili olduğunu düşünerek Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Daha önce de ailemin evinde defalarca aynı sorun oldu ve teknik servis yanında filtre getirerek sorunu çözmüştü. An...
Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanıyorum. 8 Ağustos’ta servis talebinde bulundum ancak servis gelmedi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta abonelik iptali başvurusu yaptım. Tüm bu başvurularıma rağmen Arçelik müşteri hizmetleri (kayıt numarası 497134682) hiçbir şekilde dönüş yapm...
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik online mağaza üzerinden telefonla su arıtma cihazı aboneliği başlattım. Cihazın çok fazla atık su tüketmesi nedeniyle aboneliğimi iptal edip cihazı iade etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal sürecinin başlatıldığını söylediler. Ancak ...
Su arıtma cihazınızı 24 ay boyunca genel olarak memnuniyetle kullandım (yalnızca filtre değişimlerinin zamanında değil, talep üzerine yapılması dışında). Özellikle 24. Ayda yapılması gereken filtre değişimi için tarafımla herhangi bir iletişime geçilmemiş olması da ayrıca dikkatinize sunarım. Taahhü...
Yorumlar