to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını İstanbul’dan online olarak kiraladım. Sözleşmemi yeniledikten sonra henüz 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshetmek ve cihazı iade etmek istedim. Bunun için 3 gündür hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak her seferinde “yetkili size dönüş yapacak” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Geçen yıl 440 TL olan kiralama ücreti bu yıl 960 TL’ye yükseldi ve cihazın kalitesinde de düşüş yaşadığım için sözleşmeyi devam ettirmek istemiyorum. Henüz yeni dönem için ödeme yapmadım. Sözleşmem hâlâ devam ediyor ve 14 günlük cayma sürem dolmadan işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4705716.
Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak sözleşmemin feshedilmesini ve cihazın iadesiyle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
