Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Su Arıtma Cihazı
3140 SFC
Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ücretinde Aşırı Artış

ID:34893428

Bekim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ücretinde Aşırı Artış

Bekim

Arçelik

16 Ocak 15:59

912

Arçelik su arıtma cihazı için yaklaşık iki yıldır aylık abonelik sistemiyle hizmet almaktayım. Son taahhüt dönemimde aylık ödediğim tutar 329 TL + KDV idi. Taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Arçelik tarafından arandım ve yeni taahhüt dönemi için aylık 800 TL + KDV tutarında bir ücret talep edileceği söylendi. Bu rakam, önceki fiyata göre yaklaşık %143’ün üzerinde bir artış anlamına geliyor ve bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir oran değil.

Bu süreçte herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya gerekçe sunulmadan bu denli fahiş bir artışla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu an ödemelerimi kredi kartı ile yapmaya devam ediyorum ancak bu tutarla yeni bir taahhüt altına girmek istemiyorum.

Arçelik’ten, mevcut piyasa koşulları da göz önünde bulundurularak önceki ödememe yakın, makul ve mantıklı bir fiyatla yeniden teklif sunulmasını ve bu aşırı artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

17 Ocak 09:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Fatura Gönderilmesi Ve Yazılı Yanıt Talebi

Arzu

Arçelik

01 Eylül 2025 14:02

1.611

Haziran ayında yeni bir eve taşındığımda, Arçelik su arıtma cihazımın taşınması için talepte bulundum. Ancak gelen teknik ekip, tesisatın uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine cihazın abonelik iptalini ve cihazın alınmasını talep ettim. Oldukça Zorlu bir süreçten sonra iptal işleminin yapıldığı s...

iptal-edilen-abonelige-ragmen-fatura-gonderilmesi-ve-yazili-yanit-talebi-2.jpg

iptal-edilen-abonelige-ragmen-fatura-gonderilmesi-ve-yazili-yanit-talebi-1.jpg

Arçelik'ten Taahhüt Sonu İçin Teklif Ve Geri Dönüş Bekliyorum

Engin

Arçelik

15 Aralık 2025 19:10

695

Arçelik markasına ait SAS6420T model su arıtma cihazımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yeni teklif almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 08.12.2025 tarihinde ve öncesinde 2-3 kez Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Su Arıtma Cihazı İade Talebim Karşılanmadı, Çözüm Bekliyorum

Hasan

Arçelik

08 Eylül 2025 18:53

1.356

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürünün yenileme zamanı geldiğ...

Taahhüt Sonrası Abonelik İptalinde Haksız Ücret Ve İletişim Eksikliği

Ahmet

Arçelik

25 Nisan 2025 16:51

2.801

Su arıtma cihazınızı 24 ay boyunca genel olarak memnuniyetle kullandım (yalnızca filtre değişimlerinin zamanında değil, talep üzerine yapılması dışında). Özellikle 24. Ayda yapılması gereken filtre değişimi için tarafımla herhangi bir iletişime geçilmemiş olması da ayrıca dikkatinize sunarım. Taahhü...

Arçelik'in Su Arıtma Cihazından Usulsüz Tahsilatları

Mehmet

Arçelik

21 Haziran 2023 17:15

5.727

Yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik tezgah altı su arıtma cihazı kullanmaktayım. Su arıtma cihazı otomatik ödeme talimatı tarafından her ay düzenli olarak ödenmekte. Dün ödeme talimatlarına baktığımda ise Arçelik'in (ses kayıtlarından da tespit edileceği üzere) anlaştığımız meblağın çok üzerinde su arıtma ...