Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Şikayeti

Arçelik Şikayeti
Arçelik Şikayeti
profile
Bülent
23 Şubat 15:09
56

2019 yılı Ağustos ayında aldığım Arçelik marka buzdolabının ekranı şu ana kadar tam 7 kez çatladı. Her seferinde yetkili servis geldi, en son olarak kapağı tamamen değiştirdiler ancak kısa süre sonra ekran tekrar çatladı ve şu an yine çatlak durumda.

Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay kaldı ve bu sorun defalarca yaşanmasına rağmen firma ürünün değişimi yönünde hiçbir adım atmıyor. Garanti bitince hiçbir hak iddia edemeyeceğimi bildikleri için buzdolabımı bilerek değiştirmedikleri izlenimine kapılıyorum. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle hem mağdur oldum hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi kaygı duyuyorum. Buzdolabımın ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişimini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Mustafa
29 Ocak 12:59
500
1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Aileyi Zor Duruma Sokuyor

profile
10 Şubat 15:21
635
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2024 17:49
341
"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mart 2024 22:41
3.958
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emircan
27 Nisan 2024 16:03
1.359
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri