to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Yanıtsızlığı Ve Su Arıtma Sisteminin Demontajının Gecikmesi
Arçelik marka, mutfakta lavabo yanına monte edilmiş su arıtma sistemimin demontajı için yaklaşık 12 gün önce İstanbul Kadıköy adresim için iki kez telefonla çağrı merkezi üzerinden, bir kez de online olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi.
Bu süreçte herhangi bir ücret bilgisi paylaşılmadı, benden de herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak 1 Ağustos itibarıyla evi boşaltmış olmamıza rağmen su arıtma sistemi hâlâ yerinde duruyor ve Arçelik servisi tarafından demonte edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ilgili adrese servis yönlendirmesini ve su arıtma cihazını bir an önce demonte etmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
