to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Yol Ücreti Diretmektedir
Antalya Elmalıda oturuyorum.
Yaklaşık 9 ay önce Arçelik çift kapılı buzdolabı aldım.
Ondan İnanılmaz şekilde rahatsız edici ses çıkmaktadır. Mutfakta otururken bile rahatsız oluyoruz.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum.
Fakat gelip bakmaları için 400 TL ödeme şartını bana direttiler. Buna göre gelip baktıklarında arıza kaydı benden kaynaklı ise hem tamirat yapılmayacak hem de 400 lik yol ücretlerini ödemek zorunda imişim.
Korkuteli şubesinden bir bayan arayıp saygısız bir üslupla konuşup arıza başvurumu reddetti.
Artık Arçelik markasından da Beko dan da nefret ediyorum.
Tüm beyaz eşyamı bundan sonra başka markalardan alacağım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Hakkımı sonuna kadar savunacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
