to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 13.08.2023 tarihinde almış olduğum K3283 çay makinesinin buhar düğmesinin kırılması ile ilgili servisi aradım ve aldığım cevap çok şaşırtıcıydı. Servis elemanlarımız kapıya kadar gelip ürünü inceliyorlar. Bu işlem 500 TL. Daha sonra teknik servise gitmesini isterseniz ürünü alıp gönderiyoruz, orada arıza tespitine göre tekrar ödeme çıkabiliyor dendi ve tabii ki kısa süreli bir şok yaşadım. Arçelik markasını ilk kez kullanmıyorum, evimdeki ürünlerimin %90’ı Arçelik markasına aittir. Mağduriyetim giderilmediği takdirde artık evime girmeyecek tek marka Arçelik olacaktır. (Çevremde gerekli bilgilendirmeleri yapacağım.) Aslında ben ürünü direk çöpe atacaktım ama internetten şikayetlere bakayım dedim ve tek olmadığımı gördüm. Açıkçası Arçelik markasının kullanıcılarını bu derece mağdur etmesini yakıştıramadım. Bütün şikayetlerdeki görüntünün aynı olduğu da görülmektedir. Ürünün aynı yerden kırılması da çok enteresan. Buhar düğmesi aslında tamamlayıcı bir üründür, sadece aksesuar olarak adlandırılamaz çünkü bu düğme olmadan cihaz işlevini tam yerine getiremez.
Arçelik'ten almış olduğum K3283 çay makinesinin buhar düğmesinin kırılması ile ilgili servisten 650 TL fiyat verilmesi üzerine Şikayetvar'dan araştırma yaptım, aynı şikayetlerin olduğunu gördüm ve resme bakıldığında da bütün şikayetlerdeki görüntünün aynı olduğu görülmektedir. Bunun üzerine şirket s...
Arçelik marka K3283 model çay makinesinin düğmesi kendiliğinden ucundan kırıldı. Herhangi bir darbe veya sert müdahale söz konusu değil. Ürünü alalı bir ay oldu ve garanti kapsamında olup olmadığını merak ediyorum. Servisi aradım ve cuma günü gelecekler ancak garanti kapsamında olmadığı söylenirse v...
Arçelik K3283 Çay Makinesi'ni 02.12.2023 tarihinde aldım ve bir ay sonra kullanmaya başladım. Ancak 15 gün bile kullanmadan paslanmaya başladı. Pasın daha fazla yayılmaması için hemen 8 Şubat 2024'te servise götürdüm. Parça değiştiğini söylediler ve servis süresi en az 10 gün sürdü. Ancak cihaz geld...
1 yıl önce aldığım 3283 model Arçelik çay makinesi 3-4 ay sonra fişte takılı fakat kapalı konumdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise gönderdim üretim hatası olduğunu söylediler ve sıfır ürünle değiştirdiler. Fakat 3-4 ay sonra tekrar aynı şekilde fişte ve kapalı konumdayken kendi kendine ç...
Yorumlar