to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Gelişme
Defalarca bu tide sıkıntı var diyeyim ve her sefer arıza yok diyorlar ürünü değiştirin diyorum hayır diyorlar farkını vereyim ya da değiştirin hep hayır çekiyorlar bakın TV kanal açmıyor değiştirmiyor ancak fişten çekeceğim ve tekrar takacağım ayrıca kanal geçişleri beş altı saniye sürüyor herkes bilsin ve duysun Arçelik marka almayın çünkü ne değişim yapıyorlar ne de markalarının arkasın da durmuyor lar yazıklar olsun Arçelik bu kadar da mı düştü param haram olsun nallarını satana kadar ancak ondan sonra ürünlerinin arkasında durmuyorlar
Arçelik a 55 d 790 b model bir TV aldım defalarca söylemem rağmen ilgilenmiyorlar ancak dalga geçer gibi yapacak bir şey yok deyip geçiştiriyor lar kanallar arası altı yedi saniye kadar sürüyor ve arada bur ses yükseltmek istediğim halde yükselmiyor ancak ya ya fişten çekeceğim tekrar takacağım ya da bazen kanal değiştirince düzeliyor değiştirin diyeyim kimse ilgilenmiyor üst model ile değiştirin diyorum maalesef inada cevap vermiyorlar ancak ürün satarken kırk takla atarlar sattıktan sonra da muhatap bulamazsın herkes bu yazıyı okusun ve Arçelik markadan uzak kalsın bunu buraya yazacağı mi müşteri hizmetleri ve gelen servis ekiplerine söyledim herhalde bizi ciddiye almak istemediler
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Defalarca yazmama rağmen kanal geçişleri geç olmasını bildirmeme rağmen ve bazen sesi açmam istediğimde ses yükseltmiyor bu sefer video ile yakaladım ve çektim ama nedense Arçelik artık beş kuruş etmiyor yazıklar olsun üst model ile değiştirin diyeyim kimse ilgilenmiyor arızasını video ile yükledim belki utanma olur hatalarını düzeltirler maalesef kimse Arçelik almasın kesinlikle ancak ürünlerini sattıktan sonra alakadar olmuyorlar verdiğim para helal etmiyorum
Ses sorunum hâlâ devam ediyor, yazılım güncellemesi sonrası da çözülmedi. Değişim talebim reddedildi ve marka konuyu kapattı. Bu durumdan çok memnun değilim ve bir daha Arçelik ürün almayacağım.
