to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ocakta Çıkmayan Lekeler Ve Garanti Mağduriyeti
Arçelik ocak, ilk aldığımızdan beri ocak gözlerinde ve ızgaralarında çıkmayan lekeler oluştu. Servis bir defa değiştirdi, değişimde lekelenmeler için Arap sabunu kullanmamız söylendi. Ancak bu defa da ızgara ve gözlerde yine lekeler ve küflenmeler meydana geldi. Tekrar garantiye başvurduk fakat kullanıcı hatası denilerek 6 bin lira gibi bir ücret karşılığında yapılabileceği bildirildi. Hatalı ürünü bize satıp, sonrasında garanti kapsamında yardımcı olmuyorlar. Buna rağmen beyaz eşyalarda garanti uzatmamız yönünde tavsiyede bulunuyorlar. Garanti uzatsam ne olacak, yine kullanıcı hatası deyip mağdur olacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
