to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ocak, ilk aldığımızdan beri ocak gözlerinde ve ızgaralarında çıkmayan lekeler oluştu. Servis bir defa değiştirdi, değişimde lekelenmeler için Arap sabunu kullanmamız söylendi. Ancak bu defa da ızgara ve gözlerde yine lekeler ve küflenmeler meydana geldi. Tekrar garantiye başvurduk fakat kullanıcı hatası denilerek 6 bin lira gibi bir ücret karşılığında yapılabileceği bildirildi. Hatalı ürünü bize satıp, sonrasında garanti kapsamında yardımcı olmuyorlar. Buna rağmen beyaz eşyalarda garanti uzatmamız yönünde tavsiyede bulunuyorlar. Garanti uzatsam ne olacak, yine kullanıcı hatası deyip mağdur olacağım.
Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
Arçelik'ten ocak aldım, ilk başta değişim sağlandı ama aldığımdan beri hiç memnun değilim. Her yeri dökülüyor, gelen servis dahil hiç memnun kalmadık. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Sadece birkaç parça değişim yapılacak denilip baştan savıyorlar. Ocak çok kötü durumda, buna rağmen değişim yapıl...
Yorumlar