to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mutfak Robotu Arızasını Çözmüyor.
Arçelik rhb 6050 model mutfak robotumuzun haznesinin göbeğindeki sıkı geçme olan PİM yerinden çıktı ve hazne bu yüzden kullanılmaz hale geldi. 1 hafta önce servise götürüp garantiden hazne değişimi için kayıt oluşturdum, hala merkezden cevap gelmedi diyor servis. Çağrı merkezini arıyorum, müşteri temsilcisinin yaptığı isle uzaktan yakından alakası yok, eve servis göndermek için kayıt oluşturalım falan deyip durdu.
Arçelik'in yaptığı bu kalitesiz üretim nedeniyle meydana gelen sorunumuz yüzünden 1 haftadır iki kez servise gittim geldim ama hala cevap yok.
Arçelik'ten cihazım için acilen yeni hazne talep ediyorum.
Pazarteside bir cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
