to read complaints and reviews, or file yours.Moda Sahre Sayfasının Yanıltıcı Defolu Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmetine İade Talebi
Instagram’daki Moda Sahre isimli sayfadan dün bir takım satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Sayfa, story’de “hafif defolu, uyguna” şeklinde paylaşım yapmıştı ve görselde gösterilen defo ile gönderilen üründeki defo arasında ciddi fark vardı. Bana gelen üründe hem lekeler hem de belirgin yırtık/defolar bulunuyor ve bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumda.
Ödemeyi 690 TL olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Ürünü bu şekilde göndermelerine itiraz ettiğimde ise, durumu kabul etmek yerine kaba ve çirkin bir üslupla üste çıkmaya çalıştılar. Ne ürünün ayıbını kabul ettiler ne de iade veya değişim konusunda yardımcı oldular.
Moda Sahre sayfasının, defoları olduğundan çok daha hafif göstererek insanları yanıltmaması, yanıltıcı story paylaşımlarına son vermesi ve bana gönderilen defolu takım için iade ya da değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
