Steam Rust Hesaplarım Haksız Vac Banı İle Mağdur Edildi

Steam üzerinden Rust oyununu satın aldığım üç ayrı hesabım, hiçbir hile yazılımı kullanmadığım halde art arda vac ban yemiş durumda. İşten sonra sadece kafa dağıtmak için girdiğim oyunda, emek vererek aldığım hesapların haksız yere banlanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Son oynadığım hesabımla düne kadar oyuna sorunsuz şekilde girebilirken, bugün bu hesabım da vac ban almış ve artık oyuna erişemiyorum. Hesap numaralarımdan biri 76561198658759143’tür.

Herhangi bir hile programı, üçüncü parti yazılım veya oyunun kurallarını ihlal edecek bir araç kullanmıyorum. Buna rağmen arka arkaya üç farklı hesapta ban uygulanması, sistemde bir hata olabileceğini açıkça gösteriyor. Ban ekranında sadece vac ban yazmakta, ancak detaylı ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadığı için neyi yanlış yaptığımı veya nerede sorun olduğunu da öğrenemiyorum.

Rust oynamak için ciddi miktarda para ödedim ve her yeni hesap aldığımda kısa süre sonra tekrar banlanmak, hem verdiğim paranın hem de harcadığım zamanın boşa gitmesi anlamına geliyor. Hile kullanmadığı halde doğrulama ve detaylı inceleme yapılmadan kullanıcıların bu şekilde banlanması büyük bir haksızlık.

İlgili hesaplarım üzerindeki vac ban kararlarının ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız yere verilmiş olan banların kaldırılmasını ve oyuna tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durum yaşamamak için, varsa tespit edilen teknik bir sorun veya yanlış anlaşılma hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.