to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Multi klima aldım 19/07/2024 tarihinde tam bir aydır montaj ve arıza sorunları ile uğraşıyorum. Olay şöyle gerçekleşti,
Klimayı aldıktan bir hafta on gün sonra montajı yapıldı. Cihaza uzak olan ünite çalışır fakat soğutma yapmadan teslim edildi. Biraz geç soğutur diyerek. Diğer iki ünite çalışır vaziyette ve soğutma görevini yapıyordu. 3-5 gün sonra üniteyi çalıştırıp görevini yapmasını bekledim maalesef çalışıyor ve soğutma yapmıyordu. Servisi aradım arıza kaydı oluşturdum 3-4 gün sonra servis geldi ve sizinki Multi klima imiş dedi ve anlamadığını bu işi anlayan arkadaş gelmesi gerektiğini söyleyerek gitti. Yeniden randevu verdiler. 3-4 gün sonra servis geldi. Kontrolleri yaptılar ve klimanın gaz valfinde arıza olduğunu söylediler ve sıfır cihazım arızalı çıktı. Parçanın gelmesi için 3-4 gün bekledim ayın 20 si bugüne randevu verdiler. Az önce servis tarafından arandım sizin klima Multi mi idi diyerek klimadan anlayan arkadaşın gelmesi gerek arkadaşa ulaşamadım. Size dönüş yapacağım diye tekrar kapattı. Az önce aradılar yarın ancak müsait olurlarmış. Siz dalgamı geçiyorsunuz? Beni mağdur ettiniz işimiz var gücümüz var sizinle uğraşamam alın klimanızı istemiyorum Arçelik ten soğuttunuz! Bu ne lakayıtlık.
Arçelik Klima'dan aldığım hizmet baştan aşağıya kusurluydu fakat en sonunda başıma gelenler sadece kusur ile açıklanamaz. Art niyet ve müşteriyi zerre önemsememek ile açıklanır. 20.07.2023'de klimam kuruldu, klima kurulumun ardından soğutma sağlamadan bana teslim edildi. Evet yanlış okumadınız klim...
Klimam haziran ayının sonunda arızadan dolayı yapıldı. Biz yapıldığını zannetmişiz. Zaten o arızada 20 gün servis bekledim, 10 gün sonra gene soğutmamaya ve su akıtmaya başladı. Geçen hafta servisi aradım, şehir dışına çıkacağım dedim. Perşembe günü gelmesi için ısrarla 16.07.2024 salıya verdiler. 7...
16 Mayıs 2025'te Arçelik Multi Klima satın aldım. Servisin ilk uygun tarihi olan 24 Mayıs'a montaj randevusu aldım. Randevu günü defalarca montaj saati bilgisi istememe rağmen bilgi alamadım. Akşam en son aradığımda ise servisin gelemeyeceğini bildirdiler. Randevu 31 Mayıs'a ertelendi ve o gün de sa...
İlkbahar aylarında multi split klima aldık ki yazın servisler yoğun olur, uğraşmayalım diye. Sıcaklar başladığında klimaların soğutmadığını fark ettik ve servis çağırdık. Çok uzun bir süreçten sonra içine daha fazla gaz basılması gerektiğini söylediler. Evin tesisatı çok uzunmuş. Tamam dedik, tamir ...
Arçelik markasından klima satın aldık ve 29/05/2024 tarihinde klima evimize montaj yapıldı. Ancak klima soğutma işlemini yerine getirmediği için, henüz 6 gün olmasına rağmen teknik servis talebinde bulunduk. 05/06/2024 tarihinde evimize gelen teknik ekip, yanlış ve hatalı montaj yapıldığını söyleyer...
Yorumlar