Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Multi Klima Montaj Ve Arıza Sorunlarıyla Mağduriyet

Arçelik Multi Klima Montaj Ve Arıza Sorunlarıyla Mağduriyet
Arçelik Multi Klima Montaj Ve Arıza Sorunlarıyla Mağduriyet
20 Ağustos 2024 10:152.511

Arçelik Multi klima aldım 19/07/2024 tarihinde tam bir aydır montaj ve arıza sorunları ile uğraşıyorum. Olay şöyle gerçekleşti,
Klimayı aldıktan bir hafta on gün sonra montajı yapıldı. Cihaza uzak olan ünite çalışır fakat soğutma yapmadan teslim edildi. Biraz geç soğutur diyerek. Diğer iki ünite çalışır vaziyette ve soğutma görevini yapıyordu. 3-5 gün sonra üniteyi çalıştırıp görevini yapmasını bekledim maalesef çalışıyor ve soğutma yapmıyordu. Servisi aradım arıza kaydı oluşturdum 3-4 gün sonra servis geldi ve sizinki Multi klima imiş dedi ve anlamadığını bu işi anlayan arkadaş gelmesi gerektiğini söyleyerek gitti. Yeniden randevu verdiler. 3-4 gün sonra servis geldi. Kontrolleri yaptılar ve klimanın gaz valfinde arıza olduğunu söylediler ve sıfır cihazım arızalı çıktı. Parçanın gelmesi için 3-4 gün bekledim ayın 20 si bugüne randevu verdiler. Az önce servis tarafından arandım sizin klima Multi mi idi diyerek klimadan anlayan arkadaşın gelmesi gerek arkadaşa ulaşamadım. Size dönüş yapacağım diye tekrar kapattı. Az önce aradılar yarın ancak müsait olurlarmış. Siz dalgamı geçiyorsunuz? Beni mağdur ettiniz işimiz var gücümüz var sizinle uğraşamam alın klimanızı istemiyorum Arçelik ten soğuttunuz! Bu ne lakayıtlık.

20 Ağustos 2024 12:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Bilgehakan
21 Ağustos 2024 17:01

Bayiden almış olduğum Multi klima arızalı çıktı. Arızanın tespiti ve yapılması sürecinde servis sorunu yaşamaktayım. Mezitli Mersin servisi lakayıt bir şekilde iş yapmaya çalışıyor. Ayın 20 sine verdikleri randevuya gelmediler. 21/08/2024 tarihine ertelediler. Bu randevuya da gelmediler. Şimdi de 22/08/2024 tarihine erteliyorlar var olan tüm işlerimi aksattılar. Bu servisi ve ürünü artık istemiyorum. Ürünü alıp götürsünler.

Bilgehakan
21 Ağustos 2024 17:04

Merhaba Arçelik yetkilisi Mersin Mezitli Arçelik servisi benimle dalga geçer gibi randevularını erteleyip (2 defa)3. Randevuya hazır olmamı bekliyor. Bu şekilde servisinizle çalışamayacağım servisinizi ve cihazınızı istemiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Servis Sorunu

18 Temmuz 2024 21:201.157

Klimam haziran ayının sonunda arızadan dolayı yapıldı. Biz yapıldığını zannetmişiz. Zaten o arızada 20 gün servis bekled...

Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
1

Arçelik Klima Aldım, Servis Sorunları Bitmek Bilmiyor!

22 Haziran 2025 00:322.436

16 Mayıs 2025'te Arçelik Multi Klima satın aldım. Servisin ilk uygun tarihi olan 24 Mayıs'a montaj randevusu aldım. Rand...

1

Arçelik Multisplit Klima Soğutmuyor

1 Ağustos 2024 11:352.197

İlkbahar aylarında multi split klima aldık ki yazın servisler yoğun olur, uğraşmayalım diye. Sıcaklar başladığında klima...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servisin Baştan Savma İşi!

Arçelik ServisinBaştan Savma İşi!

Profil fotoğrafı
Melisa
Arçelik İç Ünite Su Damlatıyor

Arçelik İç ÜniteSu Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Seher
Arçelik Klima Soğuk Çalışmıyor

Arçelik KlimaSoğuk Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Sait
Arçelik Yetkili Servisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Arçelik YetkiliServisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Cemal
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Arçelik Klimada 1Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Profil fotoğrafı
Şükran
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri