to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten iş yerime 5 adet klima aldım; 3 adeti duvar, 2 adet kaset tipi olmak üzere. 2024 yazında kaset tipi klimalarda sorun olduğunu anladık ve servis çağırdık. Servis, bir sorun olmadığını ve toparlayacağını söyledi. Aradan 1 ay geçti, o sıcakta toparlayacak diye bekledik. Daha sonra tekrar aradık ve ikna olmayacağımızı, bir aksilik olduğunu söyledik. Şaka gibi, gazı unutmuşuz dediler. Neyse, biraz toparlar gibi oldu. Bir tanesi daha sonra yine bozuldu. Tekrar servis çağırdık, bize servis elemanımızın kaset tipine bakan müsait olmadığını ve 17 gün sonraya randevu verildiğini söylediler. Neyse, bu arkadaş da geldi ve yine klimada gaz olmadığını söyledi. Bir tanesi düzeldi ama ikincisi yine çalışmadı. Yine bir servis, yine olmadı. Arçelik'ten asla kaset tipi klima alınmaz. Servis çok zayıf ve Arçelik'in bir sürü ürünü olmak üzere yerli milli diyerek 20 yıllık müşterisiyim. Rezil ettiler. Sıfır, hiç kullanılmayan ürün. Müşteri hizmetlerini arıyorum, derdimi anlatıyorum, bir üstünüz varsa iletin diyorum, yok bizim öyle çalışmamız ancak tekrar servis kaydı deniyor.
Arçelik'ten 2024 Şubat ayında klima aldık. Haziran ayının ortasında serinlemek için açtık, soğutma yapmadığı için servis çağırdık. Klimanın gazı yok deyip gaz doldurup bir parça değiştirdiler fakat klima yine de tam soğutma sağlamadı. Servisi tekrar çağırdık, gelen elemanlar 'Bu klima bu kadar soğut...
Arçelik Multi klima aldım 19/07/2024 tarihinde tam bir aydır montaj ve arıza sorunları ile uğraşıyorum. Olay şöyle gerçekleşti, Klimayı aldıktan bir hafta on gün sonra montajı yapıldı. Cihaza uzak olan ünite çalışır fakat soğutma yapmadan teslim edildi. Biraz geç soğutur diyerek. Diğer iki ünite çal...
Arçelik'ten 4 adet klima aldık. Daha 2 sene olmadı. Geçen yaz tatile geldik, hiç kullanılmamış klimanın 1 tanesi çalışmadı. Servisten sanırım toplamda 5 kişi geldi. Hiçbiri sorunu halletmedi, hatta 2 kişi çok saygısızca davrandı. Biz tatilden döndükten sonra komşumuz tesadüfen elemanları klimayla uğ...
3 Haziran 2023 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. Bana 26 Haziran'a takılması için gün verdiler. O tarihte geldiler ve klima takıldı. Aradan 2 gün geç...
Yorumlar