Arçelik Kaset Tipi Klimalarda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik'ten iş yerime 5 adet klima aldım; 3 adeti duvar, 2 adet kaset tipi olmak üzere. 2024 yazında kaset tipi klimalarda sorun olduğunu anladık ve servis çağırdık. Servis, bir sorun olmadığını ve toparlayacağını söyledi. Aradan 1 ay geçti, o sıcakta toparlayacak diye bekledik. Daha sonra tekrar aradık ve ikna olmayacağımızı, bir aksilik olduğunu söyledik. Şaka gibi, gazı unutmuşuz dediler. Neyse, biraz toparlar gibi oldu. Bir tanesi daha sonra yine bozuldu. Tekrar servis çağırdık, bize servis elemanımızın kaset tipine bakan müsait olmadığını ve 17 gün sonraya randevu verildiğini söylediler. Neyse, bu arkadaş da geldi ve yine klimada gaz olmadığını söyledi. Bir tanesi düzeldi ama ikincisi yine çalışmadı. Yine bir servis, yine olmadı. Arçelik'ten asla kaset tipi klima alınmaz. Servis çok zayıf ve Arçelik'in bir sürü ürünü olmak üzere yerli milli diyerek 20 yıllık müşterisiyim. Rezil ettiler. Sıfır, hiç kullanılmayan ürün. Müşteri hizmetlerini arıyorum, derdimi anlatıyorum, bir üstünüz varsa iletin diyorum, yok bizim öyle çalışmamız ancak tekrar servis kaydı deniyor.